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收费全凭工人一张嘴 揭秘空调维修的七大猫腻

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本周,魔都正式开启“烧烤”模式,最高温度攀升至38度,气象部也多次发布高温黄色预警。炎热难耐的天气,使得空调成了“大忙人”,使用频率不断升高,出现故障的几率也越来越大。空调维修一度成为魔都最热门的职业。

案例回顾:

因为空调不制冷,于是路女士根据网络上提供的空调售后热线求助。上门维修的师傅要求路女士为空调充氟利昂,价格80元。此外,维修师傅建议路女士换空调电容,价格是400元。路女士表示,因为自己对此并不在行,所以一共支付维修师傅480元。恰巧此时路女士所在单位的空调也出现了问题,在与单位工作人员的聊天中,路女士被告知,自己修次空调算是花了"天价"。

目前空调维修收费标准不一,大多是由维修人员说了算,大多数居民不懂行,于是稀里糊涂付了钱。那么如何识破空调维修的猫腻呢?本期的陷阱实录,小编就为大家一一揭秘空调维修时常遇到的七大猫腻。

猫腻一:低价移、装机    

空调低价移机是最典型的空调维修服务陷阱。不少老式小区或楼房的过道里经常会出现一些“牛皮癣”之类的广告,用空调移机的超低价格吸引市民。他们一般的报价在50元—60元,但你最后支付的绝对不止这么多,因为他们可能在移机过程中又要追加运费和其他各种费用。此外,“低价移机”中,安装人员往往还会人为地造成“氟利昂”泄漏等问题,怂恿市民加氟。

防骗支招:家电出了问题一定不能贪图便宜,乱找维修商。空调移机的费用和新安装的费用差不多,50元就能移机几乎是不可能的。如果对方想用运费来提高价格,那么一定要在移机前和对方协商好。

猫腻二:乱加氟或乱报加氟价   

 

不少维修人员会以给空调加氟的名义乱收费,比如谎报用量,或者以国产和进口氟有区别为由乱报价格。其实国产、进口氟的质量、价格都差不多。很多时候空调明明不缺氟,上门的工人莫名其妙给“加”上,并因此收费。而且,他们其实只是拿着氟利昂小罐做做样子。这种无中生有的陷阱,消费者很容易碰到。

防骗支招:目前,市面上空调加氟的价格一般为150元/台,而实际上氟的售价为每公斤20多元,一台5P的商用空调机最多需要3公斤的氟,市民家中常用的1—3P的空调所需要氟的量和相应的成本就可想而知。

一般生产、安装质量较好的空调使用5年都可以不加。切勿轻易相信维修人员的话加氟。如果遭遇空调不制冷时,市民可以用肥皂液抹在容易泄漏氟利昂的地方,看看是否起泡,或者用手摸摸空调外机的冷凝扇叶,如果感觉温度没有变化但压缩机仍在工作,就说明漏氟了。

猫腻三:反复检修,重复收费

维修人员反复维修,重复收费,让人苦不堪言。事实上,空调维修行业中,以各种名目收费的项目还有很多。

防骗支招:一些正规的厂商通常会对维修过的空调作出相应的维修承诺,如维修三个月内发生相同问题,修理师傅将再次负责修复。我国产品“三包”法等相关法规也有对此种现象的具体规定。而此时市民要做的,就是注意保管好相应的收费凭证和“故障零件”,以便日后出现问题时鉴定和维权。

猫腻四:用强酸强碱清洗空调

一些不正规的空调清洗维修公司或个人通常只是擦洗机壳、过滤网,对沾满病菌、螨虫的出风滚轮、冷凝器总成等部位却视而不见,不进行深层清洁。更要命的是,一些打出低价清洗的公司或个人,用低于正规清洗剂成本的价格吸引市民后,用廉价的强酸、强碱进行清洗,这样清洗不但效果差,还容易导致空调损坏。

防骗支招:市民清洗空调时,要尽量选择空调品牌的特约维修点,这样才有品质保证。

猫腻五:更换铜管

除人为原因外,空调保修期内出现铜管破损的现象其实不多,但维修人员更换铜管的价格却是狮子大开口。

防骗支招:一般情况,空调铜管的报价按P数为80—150元/米不等。如果铜管只是一般的折痕,特别是没有影响到制冷的情况下,一般都不需要更换,但维修人员会以需要焊接铜管为由收费,这也容易成为他们敛财的理由。

猫腻六:张冠李戴

这个陷阱在空调维修行业中十分普遍,表现在维修人员常会把小毛病说成大毛病。比如空调不制冷,可能是线路板上的感应器或者遥控器的接受器出了毛病,成本只需10多元。但一些维修人员会说成是内机电脑板坏了,要收费一百甚至二百元。有时空调压缩机不工作,其实只是一个小小的电容器的故障,维修人员“装模作样”的把空调的压缩机清洗一下,二通、三通阀弄一下,其实只是换个电容器,就收取几百甚至上千元的维修费用,而成本不过50元以下。

防骗支招:对一台空调来说,真正维修费超过120元就已经算得上大修了,如果空调维修时超过这个价格,就必须小心提防。

猫腻七:超保乱收费

维修人员遇到超保电器时,常会有天上掉馅饼的感觉,其中的猫腻可想而知。维修人员会以超保需要加收人工费、配件脱产为由收取费用,而市民面对自己的机器是“弃之可惜”,于是只好“任之宰割”。

防骗支招:市民如觉得价格离谱时,可要求维修人员出示收费服务标准,各电器厂商对旗下维修人员都已做硬性要求。另外就是与第三点相同,要注意保管好相应的收费凭证和“故障零件”。

所以说,空调维修月收入两三万是有原因的。因为行业所处的漏洞,所隐藏的猫腻。所以请市民注意防骗。

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