美的灶具良好的服务标准

美的燃气灶是由广东美的厨卫电器制造有限公司，公司位于广东佛山顺德北滘美的工业城，公司成立于2007年9月5日，其前身为1999年成立的广东美的厨具用品制造有限公司，是美的日用家电集团旗下专业生产经营燃气灶具、卫浴电器、厨房电器的制造供应商,下面就让一起装修网小编来带您来详细的了解一下.

电话预约

服务人员使用美的标准服务用语向用户电话预约上门时间，并报出服务工程师编号统一着装；

按时上门

：约定时间内上门，热情问候用户，主动出示上岗证进行简要的自我介绍，穿鞋套进门，工作场所铺设美的专用垫布。

安装环境检测

详细检查安装环境，使用专业工具检测用电环境检查（地线、插座、线路、线径规格、电表规格等）、安装墙体承重情况选择与检查、水路检查（水压、水路排布）；燃气产品检查安装环境的通风、排烟、防冻、防爆情况。

美的灶具良好的服务标准

材料预算

根据现场条件，推荐合理的安装方案，并做出材料预算，明示美的材料价格表。由用户选购买美的公司推荐材料（美的推荐材料保修一年）或自购材料。

产品安装

按照《美的厨卫产品安装规范》专业安装，保证产品安装牢固可靠；连接水管、气管、烟管，保证管道连接密封、横平竖直。

试机检验

产品安装完毕后进行试机，检查产品工作状态是否正常；检查使用安全状况，检查水管、气管密封无泄漏。

使用讲解

向用户讲解产品使用方式；按照说明书内容讲解产品操作步骤，并确保用户能独立操作；讲解产品使用中常见的问题；讲解用户使用过程中的注意事项和节能常识；讲解产品日常保养方式，延长产品使用寿命。

环境清洁

使用抹布，一块将产品、墙面、地面有灰尘和水的地方擦拭干净；对安装现场进行清扫清洁，恢复原状。

确认与评价

详细填写用户信息和服务信息，对于用户使用过程中需要注意的事项以及需要整改的事项，向用户详细说明并填写在工单上请用户确认。涉及到收费的，按照明示的收费标准收取费用并留下凭证。

美的灶具良好的服务标准

使用燃气灶时人不要远离。万一发生泄漏或因偶然原因（风吹、水溢出等）火焰熄灭时，应立即关闭气源总开关，打开门窗，迅速通风换气，切记不要点火或开关电器，以防电火花引爆燃气,以上就是一起装修网小编今天为大家介绍的内容了，希望对您有所帮助。更多资讯，尽在一起装修网，敬请期待.