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杰尚家具多次被投诉 私收货款不发货

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上个月,华商报接到西安市民刘先生的投诉:今年8月份刘先生购买了杰尚家具的家具,交了1000元定金后迟迟不发货。杰尚家具称刘先生必须交清全部货款后才能发货,在刘先生交了货款后,等了一个月仍没有收到货。后来在本报介入后,杰尚家具把货送到了刘先生家,但却把沙发贵妃榻的方向弄反了。经过刘先生多次联系,好不容易把弄错的贵妃榻拉走了,可从此以后便杳无音讯。多次催促无果,后来导购电话也不接了。

上周,本报又接到西安市民王先生的投诉:他是9月份购买的8件杰尚家具的产品,并交清了41992元的全部货款,约定12月初收货,可到现在还没有收到货。

12月13日,王先生来到店面要货:“我当时就感觉情况不妙,店里没有一个导购。后来找到一个在别处聊天的杨姓导购,她说老资金链有问题,估计要延后发货。一位赵姓店长说他也解决不了问题,联系不到老板。我们拨打老板谢某的电话一直没人接听。”据王先生介绍,当日有20多个业主来到店面要货都等了3个多月了,有的交了一两万,有的交了十来万,初步统计有近百万的货款。

昨日,华商报记者拨打谢某的电话依然无人接听,随后记者联系了杰尚家具其中一个店面所在卖场。卖场工作人员称他们也接到了多起针对杰尚家具的投诉,经查这些未发货的单子都是杰尚家具私收的货款(未交到商场),卖场通知杰尚家具老板12月14日去商场说明问题,但该老板一直没有现身。(来源:华商报)


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