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天津消协发布4K平板电视机比较试验结果

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为向广大消费者提供公正、客观、详实的商品服务信息,天津市消费者协会于2015年10月至2016年1月开展了4K平板电视机的比较试验,并于日前公布结果。本次比较试验结果仅对样品负责。

由于4K平板电视机目前尚无国家标准,按照相关国标(GB/T 16760-1997)“试验方法必须是客观的,并能给出有意义的可再现的结果”要求,天津市消协委托检测机构借鉴相关规范标准提出检测方法和比较标准,并提请专家论证通过,发布SPBJ JD.1-2015《超高清显示器比较试验实施规则》(以下简称《规则》)。每个品牌样品各进行12个项目的检测,包括外观、结构、标志、图像显示格式等4项基本要求和清晰度、重显率、水平亮度视角、亮度(白场亮度和峰值亮度)、对比度、亮度均匀性、色域覆盖率、色明度等8项性能测试

本次比较试验样品按照普通消费者实际消费程序随机购买17个品牌4K平板电视机样品,购买价格从2599元至6499元不等,基本涵盖了天津市4K平板电视机在售品牌和网络购物平台主销品牌。17个品牌4K平板电视机样品均符合国家有关电视机生产的相关标准。

本次依据《规则》进行的比较试验发现,有些性能检测项目结果差距较大,部分样品需要消费者负担配送费、安装费。

标称品牌为熊猫、长虹、飞利浦的3个样品综合评分最低。根据专家论证会专家意见和本次比较试验测试结果,对各品牌样品4K平板电视机性能多台4k平板电视机样品未达到《规则》中相关项目要求。人眼能察觉到的电视图像细节的清晰程度方面,标称创维、康佳、长虹、熊猫、飞利浦等5台样品的水平或垂直清晰度未能达到《规则》要求;不同水平角度所呈现的画面质量方面,标称PPTV、TCL、长虹、索尼海尔、LG、三洋、飞利浦、小米等9台样品未能达到《规则》在设定的85°的水平范围内均能获得较好的图像质量这一要求;画面色彩的丰富度方面,标称创维、康佳、长虹、索尼、熊猫等5品牌样品,未能达到《规则》中色域覆盖率要求;标称为飞利浦品牌4K平板电视机样品亮度实测值为248.3cd/m2,略低于《规则》要求的限值;标称创维品牌4K平板电视机样品亮度均匀性检测结果未能达到《规则》要求;标称为康佳、长虹、熊猫、先锋、飞利浦等5个品牌4K平板电视机样品色明度检测结果未能达到《规则》要求。

对比度差异较大,个别4K平板电视机样品指标检测得分较低。从色彩丰富还原的画面层次感好以得到较好的视觉效果这一要求来看,17个品牌4K平板电视机样品均能满足《规则》要求,但各品牌样品指标检测结果相差较大,其中标称熊猫、长虹2个品牌4K平板电视机样品排名靠后。

记者了解到,17个品牌4K平板电视机样品中,标称小米品牌4K平板电视机的配送、安装费用最高,两笔费用共计达200元。标称乐视、小米等2个品牌4K电视机需要消费者承担100元的商品配送费,其他品牌均是免费配送。在仅需提供座架安装方式的情况下,标称小米、熊猫、康佳、TCL、长虹、夏普等6个品牌4K平板电视机收取了座架安装费,其中熊猫收取50元、夏普收取60元、小米收取100元。

天津市消协呼吁相关部门尽快出台4K平板电视机相关标准。建议国家有关部门和标准化组织,在原有的数字电视液晶显示器产品行业标准的基础上,尽快出台4K平板电视机的相关标准,明确超高清分辨率平板电视中亮度、清晰度、分辨率等重要检测项目的测试方法和指标限值,明确4K平板电视机的基本性能要求,规范产品的生产,引导行业发展的同时,服务好广大消费者。

天津市消协建议经营者要提高产品质量和客户服务标准。4K平板电视机的生产企业应高度重视产品,加强研发、生产等环节技术把控,不断提升4K平板电视机产品的各方面质量水平。经营者应保障消费者能正常观看使用其购买的4K平板电视机商品,减少消费者不必要的费用支出,给予高标准服务以回馈消费者的选购信任,谋求良好的市场口碑。


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