安信让地板消费更透明

　如今，安信地板已经云集了非洲花梨(红木)地板、柚木地板、栎木(橡木)实木复古、实木FH生态系列产品(二翅豆、重蚁木和香脂木豆等)、萼叶茜木、世界最严苛环保标准基材的实木复合CARB产品，实木复合老榆木新浮雕产品，以及为满足70后80后个性化需求的实木人字拼系列和其他强化系列等深受消费者喜爱的畅销产品，成为人们美化、舒适家居的一个新坐标。

 安信让地板消费更透明

　　在2012年315期间，某门户网站对家居行业的服务情况进行了摸底调查，结果显示在家居建材行业，只有七成的地板和卫浴企业专设售后服务热线。这还仅仅是服务中最基础的一项调查，而在具体的服务上更是让人担忧。

　　针对于此，安信地板提出了一项名为“无忧服务”的阳光透明计划，从2月29日起，安信实木及实木复合实现5年质保服务升级，强化地板也从行业的普遍1年质保升级为2年。

　　另外，还推出了“1个月可无理由退货”的服务政策。据一位家居行业的观察人士说，提出该计划无疑会大大增加安信的成本，安信地板敢于率先提出这样的服务升级措施，从某种意义上透露出该企业未来战略升级的迹象，希望有更多的地板企业也能够将服务条款充实和升级。

　　如果消费者对产品还不放心，安信还有“高招”，计划所有产品都建立电子档案，让安信地板都有“身份证”。只要输入代码，产品的各项数据全都有详细的记录，真正做到有踪可循。服务内容的精细化和服务方式的便捷化，服务快速反馈机制和服务落实原则，正在催生业内服务标准的一次整体提升。

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