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互联网+时代,互联网装修需以质量先行

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时下,"互联网+"异常火热,受其影响,互联网家装新模式也不断被提及。但是在互联网家装热闹的背后,有业内人士指出,大多数家装公司在利用互联网模式之前并没有做好万全的准备,只是为了迎合资本游戏而拓市。那么,为什么会出现这种情况呢?为了解详情,记者对互联网家装这个新兴行业进行了深入调查。

互联网家装公司应市场需求而生

业内人士指出,一方面,在互联网利好的环境下,越来越多的行业开始利用互联网谋发展,传统家装行业也不例外。另一方面,受传统家装价格体系混乱、交易不透明、工期拖延等问题的影响,传统家装行业受到越来越多的诟病。对此,家装协会专家也指出,造成这一现象出现的主要原因是传统家装行业存在着多个用户"痛点",无法满足现代消费者的家装需求。

针对传统家装无法满足消费需求的"痛点",互联网装修的概念应运而生。据了解,互联网装修指的是用互联网工具和互联网思维(用户思维)改造传统家装的新型装修模式。而互联网家装之所以受热,这与其装修价格透明化、手机随时监控装修流程、满足用户个性化家装的需求,有着密切的关系。

然而,在互联网家装兴起之时,不少互联网家装公司为借助"互联网+"高热的风潮尽快拓市,纷纷推出了"价格优惠"、"最短工期"等营销策略,来快速抓住用户需求点,解决传统家装的成本以及效率问题,吸引用户的目光。但好景不长,在市场大环境下,"优惠价格、最短工期"等营销策略并不是支撑互联网家装公司发展的根本。这种求速不求质的发展方式,受到众多消费者的投诉,不仅达不到快速发展的效果,反而影响了企业在市场上的形象。

互联网家装还需以质量为中心

对此,不少行业专家也认为,互联网家装行业虽受"互联网+"的影响快速崛起,因其发展迅猛,不少互联网家装企业都是为了迎合资本市场需求,没有打好相应基础便盲目拓市,进而不断引发争议。在这众多互联网家装公司中,爱家纪与其他互联网家装企业恰好相反,不着急拓市,反而先做好品控、完善施工流程、形成自己的一套系统,在市场上形成口碑,再进行扩市。记者通过深入走访爱家纪了解到,企业为保障家装质量,做了多方面的努力。

首先,爱家纪提供368个性化套餐(包辅材),与品牌辅材如伟星管业、金龙羽电线、多乐士涂料、海螺水泥、安普网线以及伟业地板等众多知名品牌合作,提供优质辅材,并作出假一赔十的产品保证,从源头上保障消费者利益。

接着,与其他互联网家装和劳务公司雇佣工人模式不同的是,爱家纪自有工人,并定制了101道工艺工序,因而标准化施工程度高。同时质量可随时接受监控,解除消费者因不了解施工环节,而对施工团队不信任的顾虑。

最后,爱家纪更是全程采用一站式服务和监控,用户从第一次接触到装修施工过程监控,直至完工售后,可全程利用手机监控装修过程,完全当起"甩手掌柜"。让用户不用到施工现场,也能了解施工进度。

除此之外,考虑到市场上消费者售后投诉无门的现象,爱家纪还提出了整装2年质保,防水5年保值等售后服务,保证消费者售后无忧。

爱家纪ceo还表示,除了做好施工质量外,完善施工流程、注重用户体验等亦是品牌建立口碑的过程,唯有建立了品牌口碑并打造属于自己的一套完整的运营系统,才会进一步去拓市。

互联网家装与传统家装存在极大的差别,而在互联网家装备受争议的之时,业内专家建议,企业应该了解到"打铁还得功夫硬"的道理,学习爱家纪保障家装质量、完善流程、注重用户体验以及售后服务等,将互联网家装做起来,建立用户口碑,市场便扩大了。


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标签: 互联网装修

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