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松霖集团周华松:成为家具行业的“苹果”

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周华松1992年创立了松霖集团,到2015年的他已然是个成功的企业家,但是他永远都不满足于现状,仍然要挑战自己更上一层楼。在互联网+的大形势下,今年4月,他要大胆归零,将过去和传统大胆推翻,重新来过。

在6月份的最后一天,厦,松霖集团创始人周华松在“松霖,一件极品”品牌暨产品发布会上当着六十多家媒体的面“大放厥词”——“互联网+时代,99%的产品和商业模式需要重新发明和重构。松霖家居将重新定义这个时代极致家居产品用户体验,做家居行业的APPLE 。”

这是周华松的第二次创业。早在1992年,周华松已创立松霖集团,开创了全球卫厨领域的IDM新型商业模式,目前已成为国际卫浴产业界技术及设计的领导性品牌,获得80多项全球工业设计大奖和2600多项发明技术专利。2015年4月,已是行业领军者的亿万富豪大胆“归零”——将过去/传统推翻重来。

松霖集团周华松

向传统家居下战书

为了这次“归零”,周华松准备了至少整整两年。“我的初心很简单,就是利用互联网工业4.0大数据、零计算的机会去重构价值,让每个人都能享用全球最好的HOME 极品。”

对于传统家居模式,周华松在公开场合也表示自己的不满,“我特别讨厌一种事情,就是企业连最根本的产品都没有做好,那么钱都花在哪去了?打广告、找经销商、搞店铺装修,最后让消费者买单。”二次创业成立的厦门松霖家居有限公司,用互联网模式对传统家居下一帖战书。

松霖家居的互联网思维包括三个方面,一是极致产品,必须超越用户期望的产品及体验;二是与用户一起玩,靠超出预期的体验赢得口碑,“口碑比利润更重要,用户数比GDP更重要”;三是羊毛张在猪身上,驴买单,实现巨量活跃用户下的商业模式裂变。

经过两年的酝酿,松霖家居在6月份最后一天把三件极致单品推向公众视野,以极致的用户体验和惊人的低价吸睛。从松霖家居官网上可以看到,松霖一键花洒价格69元,松霖恒温淋浴器799元,松霖极品毛巾每天限量10000份免费赠送。

重构研发设计模式

极致家居体验,并不是企业提出口号就行。怎样做出直击消费者痛点的极致产品?周华松认为这并不简单,重构研发设计的模式最为关键。

“团队的人员要改变观念,传统的研发设计是工程导向模式,但我们要做用户导向。其实我们的技术有70项专利,我跟美国也做了很多产品。然后我就问自己什么才是最好?为了这样一个问题,我们要做N个模式跟体验。”

“我非常欢迎在座的朋友们能够变成我们的内测人员,你会享受最早的产品体验,研究后将产品寄你,免费给你们享受,然后您帮我们提提宝贵意见、提提批评。”周华松对参加发布会的所有媒体发出邀请,“我们整个研发设计流程非常长,由少部分人体验到更多人体验,到功能模型的量化体,未来从工程模式导入真正的用户模式,而不是像传统的做产品完全是所谓的以设计家为导向。”

对于目前流行的定制家居模式,周华松并不看好。“今天大家所看到装修,我认为很多产品是悲哀的,尤其那种定制化的产品非常悲哀,把你家变成了什么?变成了设计中心,把你家变成专装修安装中心,零件中心质量检测中心。所以我们坚决不会走那个模式,我也认为那套模式是对用户极不负责任。所以松霖一件极品,无论我们的一件花洒都是本着这样一个理念跟流程做出来的,完全以用户为导向,当然更重要还是将心比心,要有良心。”

免费的逻辑

“极致”之外,“免费”亦是松霖家居的一个卖点。目前推出的三件单品,松霖极品毛巾是每天限量一万份免费赠送。人们不由得问:免费的逻辑是什么?企业的商业模式是什么?

“很多人问我这个问题,我觉得非常有意思。”周华松对这个质疑并不陌生。“对我们而言当然硬件是有成本,那么我们就反问一句软件有没有成本?同样有成本。”周华松认为,新的时代,互联网、工业4.0大数据恰恰对原始的成本进行了重构,重构以后非常有趣的事情就发生了——它成本在下降。未来的家居产品盈利模式将从“高价少量”的价格型向“平价巨量”的数量型盈利转变。而这个模式只有通过互联网营销才能实现。 6月29日松霖的官网已经上线,模式类似小米——每天中午12点-12:12限量抢购。

松霖家居的“免费”还体现在8月份即将开业的“松霖之家”——松霖家居的线下体验馆。周华松透露,这将是拥有超大空间、充满艺术感的免费咖啡馆,有70%空间靠近落地窗户看风景,品尝免费的咖啡,享受惬意的休闲时光。松霖家居的产品将会像艺术品一样被展示。“我们线下纯做体验,这样的松霖之家未来将建立20家左右。”

面对记者的访问,周华松态度很坚定,从容自信。当记者提及他对未来有什么画图,周华松很谦虚的表示,“坚持初心,为消费者提供极品家居。”至于更详细的蓝图构造,则暂不透露。(文/新浪家居)

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标签: 松霖集团周华松

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