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80家家居企业督请淘宝打假

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网购家居产品品质低下、淘宝等网络平台假货充斥,早已不是什么秘密,但敢于公开跳出来与淘宝叫板,却是2015年岁末的一大新鲜事儿。12月24日,正当人们在欢度平安夜之时,中国家居品牌联盟的80个主流家居企业联名向马云发出公开信,督请他加大对淘宝的打假力度,树立“清理门户的坚定决心”。一股保护消费者权益、追求自身长久发展的正能量在家居行业涌动开来。

公开信直斥淘宝售假

中国家居品牌联盟发给马云的公开信仅有732字,却字字直指要害,以不卑不亢的语言直斥淘宝售假,要求马云正视这种现象,并积极行动起来。

公开信称,淘宝网理缺失给家居行业带来的困扰:阿里巴巴旗下淘宝网上充斥着大量假冒家居企业品牌及商标的产品,大量卖家在未获得品牌厂家授权的情况下却在淘宝网上随意开设店铺售品牌厂家的产品,极大地损害了消费者、经销商及品牌厂家的合法权益。按淘宝网现有的投诉处理渠道,周期长、效率低,且通过投诉维权的速度远远比不上涉嫌侵权新店增长的速度,造成企业为维权而疲于奔命、劳民伤财。

“我们真诚地希望,阿里巴巴在您的领导下,以坚定的决心和切实的行动积极协助品牌厂家清理未经授权而在网上销售的店铺,简化投诉处理流程,坚决杜绝通过淘宝网销售假冒伪劣产品的侵权行为!”公开信直接向马云发出了亲自前来打假的呼吁。

网上充斥家居“李鬼”

敢于公开向马云叫板,直指淘宝售假,源于这并非空穴来风。网络上充斥“李鬼”,实在让正牌家居企业相当受伤。

以著名沙发品牌芝华仕为例,消费者实在难辨孰真孰假。北京商报记者调查发现,淘宝网上号称专卖芝华仕的店铺便有17家,如“芝华仕头等舱沙发直销店”、“芝华仕沙发正品直销”、“正品芝华仕沙发卖场”、“芝华仕头等舱沙发家私馆”等。芝华仕天猫旗舰店销售人员表示,芝华仕授权网店仅有天猫旗舰店一家,这些冠以“芝华仕”、“正品”、“直销”字眼的店铺均未经授权。北京商报记者看到,这些山寨网店所销售的产品价格之低更让人眼红,在一家名为“芝华仕头等舱沙发直销店”的淘宝店中,一款标有“正品真皮”字样的沙发仅售500元,而芝华仕天猫旗舰店的销售人员表示,芝华仕真皮沙发最低售价也在1900元以上。

与芝华仕一样,淘宝上的假店铺也深深地伤害了荣麟家居与雅兰床垫。在淘宝网上,北京商报记者发现有16家店铺宣称出售荣麟家居产品,但荣麟总部表示,仅有一家天猫旗舰店得到授权;淘宝网上含有“雅兰床垫”字眼的店铺在14个以上,雅兰官方称经授权出售雅兰床垫的也仅有一家。无奈之下,雅兰床垫2015年5月曾高调发布“打假保优”行动,向山寨店铺开战,雅兰官方旗舰店客服人员无奈地表示,这样做是“因为淘宝上没人管”。

新主席发挥联盟力量

就在公开信发出前三天的12月21日,运时通控股集团董事长陈燕木从康耐登董事长刘永康手中接过中国家居品牌联盟主席的印信,开始履新。向马云发出督请打假公开信,是中国家居品牌联盟第三届主席团就职后点燃的第一把火。

中国家居品牌联盟秘书长陆昕表示,电商平台上的售假及未经授权的网上销售,给品牌厂家造成极大的损失,经联盟法律顾问审核,经12月21日中国家居品牌联盟第二届第六次会员大会审议通过,正式以联盟名义向马云先生及阿里巴巴集团发出此公开信。

中国家居品牌联盟聚集80家行业主流企业,芝华仕、喜临门等多家市值上百亿元的上市公司,以及北京的意风、非同、荣麟、华日等著名企业均是成员,拥有320多个知名品牌,占据中国家居产业10%的市场份额,实力不容小觑。此次拿淘宝开刀,整肃山寨产品,尽管截止到北京商报记者发稿时淘宝及马云尚无回应,而但业内人士认为,保护消费者权益、追求自身长久发展,中国家居品牌联盟出手的第一招影响巨大,彰显出陈燕木这个新主席以联盟力量推动家居行业发展的勇气和信心,也给家居行业带来了一股正能量。最新消息是,12月29日,包括红星美凯龙居然之家在内的数十家流通品牌及线下450家商场发出联合声明,表示将全力支持工厂及经销商打假。淘宝会如何应对,我们将拭目以待。


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