tcl液晶电视的售后服务怎么样

现在的液晶电视机质量是越来越糟糕了，一旦出现产品问题，售后服务很难得到保证，各种乱收费现象层出不穷，为了解决用户们的后顾之忧，今天就随着一起装修网的小编为大家带来TCL液晶电视维修标准吧。

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TCL液晶电视三包政策

按照国家“三包”规定，在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的，消费者凭有效发票和产品包修单享受免费维修服务，TCL彩电产品整机及其主要部件“三包”有效期如下：

“三包”有效期与“三包”凭证

1、“三包”有效期的计算

根据国家相关法律、法规的规定，TCL彩电产品的“三包”有效期计算方法如下：

(1) 平板彩电：其“三包”有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算，对于不需要送货、安装、调试的，从开具发票之日起计算；

(2) 其他彩电产品，以开具发票之日起计算。

“三包”有效凭证 

2、在“三包”有效期内的彩电产品出现故障后，消费者须凭购机发票和产品包修单享受免费维修服务，享受免费维修服务时，所修理产品机号同包修单上的产品机号必须一致。如无购机发票的，则以产品机号的生产日期顺延30日为消费者产品“三包”有效期的起始时间。

三包期内不属于免费维修的范围

根据《部分商品修理更换退货责任规定》，属下列情况之一者，不实行“三包”，但是可以实行收费修理：

1、消费因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非承担三包修理者拆动造成损坏的；

3、无三包凭证及有效发票的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒力造成损坏的；

tcl液晶电视的售后服务

用户至上的理念，在不断的努力给用户提供最满意的服务,在当前互联网时代,作为家电领导品牌TCL,也跟随时代的脚步,提供更多渠道能够让TCL用户达到满意，是一起装修网的小编和用户获取TCL售后服务的最佳选择。