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家装市场迎来大象 京东欲重构游戏规则

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如果评选用户“痛点”最多的消费领域,除了饱受诟病的电信服务家居家装行业也难辞其咎。尽在“互联网+”领域,齐家网、土巴兔等公司发力圈地;在“+互联网”领域,东易日盛、广田股份、弘高创意等上市公司动作频频。但整体而言,家居家装行业“小而散”的局面至今难有明显改观。

不过,随着“大象”的进场,家居家装行业的变数陡然增加。4月7日,京东集团家居家装部总经理周新元向《证券日报》记者透露,京东将大举发力家居家装市场,未来或分三步走,一是打通线上支付、二是打通家装主材,三是打通全产品、产业链。

家居家装市场迎来“大象”

随着一线城市房地产市场领衔大幅回暖,家居家装市场也有望迎来新的春天。中国电子商务研究中心数据显示,2013年线上家居行业市场规模约为700亿元;2014年达到1200亿元;2015年达到2000亿元左右,市场规模呈现逐年递增趋势。

如果说10年前房地产市场的首轮爆发,电商企业还没有准备好的话。那么,今天的电商绝不会放过这一轮的机会。“京东家居家装频道2011年上线以来,以高于行业的速度稳定增长,目前已涵盖家具、家居、家纺、厨具建材五大分类,致力于打造便捷、丰富、高品质的一站购物平台”,周新元表示。

但是,如果仅仅把京东视为一家销售平台,显然低估了其“野心”。在这个充满了用户“痛点”的领域,京东还想做的更多,比如,将整个家居家装生态链进行重构。

据记者获悉,京东已在数十家知名品牌的上千家线下门店中启动O2O模式。由于家居家装多为定制类商品,普遍存在交易流程长,订单实施操作环节多等问题,且无法绕开线下服务环节,如测量,安装等。为此,京东推出了名为“门店帮”的运营工具,借此打通线上订单和线下服务的通路,帮助商家实现线上消费者订单处理以及服务安装流程的打通。此外,家装过程中,京东方面也会帮消费者进行管控。“如果消费者在家装过程中对装修公司有一些不满,或者有一些疑问,我们会从管理者的角度,承担更多责任,去给消费者提供更好的保障。”

此外,在金融支持上,周新元透露:“目前京东已经与东易日盛、实创等数十家知名家装公司签约。消费者通过京东下单,可获得京东白条最高30万元的大额消费贷款”。

尽管通过O2O模式、参与管控以及金融支持,形成了闭环的雏形,但周新元亦坦承,相比于标准化的3C产品,非标准化的家装服务,让用户完全满意并非易事。“哪怕是不同批次的瓷砖,颜色都会有差异;一个沙发,放在门店和放在家里,视觉感受上也有不同……”

在业界看来,如果京东最终能把这条路打通,其GMV和SKU将有一个飞跃,尤其是京东的仓储优势将进一步发挥。“去年年底,我们在业内首次创新推出大件商品入仓,为家居家装消费者实现最后一公里的配送服务。比如,某些品牌床垫已经进入京东自营配送体系,可实现当日达送货上门。这种大件商品入仓的市场反馈非常好”。

在周新元的规划中,未来,瓷砖、木料等建材都将进入京东自营的配送体系,“用户和家装公司可以直接在京东上购买建材,不仅质量上有保证,还能及时送货上门”。

家居家装力求摆脱“价格战”

作为重要的非标品类,家居家装产品除了质量背书之外,个性时尚也是重要的考量因素。相比于3C产品无休止的价格战,京东在家居家装业务上,想要赋予更多的“内涵”,其中就包括“文化”。

4月7日,京东宣布,携手欧洲设计中心正式启动“京东设计家”(JDDesign+)项目。京东将携手10位中国设计师和11位意大利设计师亮相米兰国际家具展和米兰设计周,完成以“TravelLife,WalkingBox”(旅行的人生,行走的盒子)为主题的展览及中意设计师论坛等系列活动。

资料显示,米兰国际家具展是世界三大展览之一,被誉为世界家居设计及展示的“奥斯卡”与“奥林匹克”盛会,是全世界家居设计者与产业相关者聚集、交流的圣地。

当然,除了彰显“创意”之外,京东还暗埋了招商的伏笔。据记者了解,今年2月份,京东在2016德国法兰克福春季国际消费品展览会上,便与WMF、菲仕乐、双立人、WOLL、爱慕莎等知名厨具品牌达成了战略合作。

至于在米兰这个全球着名的家居展上,京东还会招募到多少国际知名“小伙伴”,尚不得而知。截至目前,Ashely、瑞士力康、象印、TOTO、HarborHouse、HOLA特力和乐等国际家居家装知名品牌已入驻京东。

值得一提的是,4月6日,京东宣布上线全新京东3C整合营销平台——3C频道,打通手机、IT、数码三大品类;同时打造京东3C社区,融合品牌、资源、内容,为消费者提供体验化社交平台。

4月7日,京东宣布成立智能音频联盟,飞利浦、漫步者、猫王、索爱等影音硬件生产商,喜马拉雅、百度音乐等影音内容供应商成为联盟首批成员。

“从家电到家居、家装,以及京东到家,京东的业务边界快速放大,且不再是单纯的售卖平台。这些业务在协同效应上存在极大的想象空间,比如将家电与家装有机的结合起来,则可以大大增加厂商和消费者的黏性,很有可能发生乘数效应”,有不愿具名的分析人士指出。

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标签: 家装家装公司

【五一大促】小长假团购热情不减

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标签: 团购会 线下活动 一起装修网 2016-05-30
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成倍提高效率 新奇蔬菜去叶神器问世

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圣象集团副总裁朱玲英:消费习惯颠覆传统行业

圣象集团副总裁朱玲英给我的第一形象是干练、时尚,散发着东方女人的魅力。她认为地板就是房子的衣服,料子可以一样,但是通过不同的裁剪、缝制,给人的视觉效果就会不一样。而对于互联网+,她也有自己的深入理解。

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慕思总裁姚吉庆 一场理论与实践同行之旅

慕思总裁姚吉庆参加了“沃顿-易居”商业精英高级研修班,并进行实地全封闭式学习。

标签: 慕思 姚吉庆 2015-06-23
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TATA木门吴晨曦:“专注”是TATA成功的秘诀

吴晨曦说:\"我当时在学校学校领导很器重我,包括我们那个地区的劳动局的一位副局长。一次,副局长对我说,你好好干,未来你做到我这个位置不是问题。我一想,我在奋斗10几年才当个副局长,那有什么意思,于是就觉得应该换个活法,找到证明自己价值的事业。后来就决定辞职,当时是背着家里的。\"

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天之骄子怀揣实业梦想 张经甫打造装修辅材品牌

1978年,张经甫考上了北京航空学院(北京航空航天大学前身),就读于第二分院机械工程与自动化专业,他是“文革”后恢复高考的第二届大学生,当时的大学生都被誉为“天之骄子”。

标签: 张经甫 美巢集团 2015-06-16
美巢集团
无中文标明厂址 佛山一家淋浴房企业被罚!

12月9日,佛山质监局连续公布了8份行政处罚决定书,其中佛山市禅城区丽皇卫浴洁具厂因生产、销售冒用质量标志、无中文标明厂址的淋浴房产品被处罚。

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沐浴房
2015全国家居业部分黑名单曝光

头顶着知名品牌的光环在市场上享受着消费者的热情追捧,却成为质量黑榜的主角,是过于自信还是对品质监管极度漠视?2015年不合格家居品牌越来越多,让人目瞪口呆的是众多知名品牌纷纷上榜!11315全国企业征信系统实时更新企业信用信息,抽检信息将及时录入到相关企业的信用档案,供企业和社会即时查询。

标签: 家居行业 2015-12-21
家居行业
网售商品超三成不合格 格兰仕等上榜

数据显示,此次抽检共收集有效送检样品497批次,抽检范围涉及京东、淘宝、天猫、1号店、唯品会、当当网等国内主要电商平台,检测共发现172批次商品质量不合格,不合格商品检出率为34.6%。

标签: 质检 2016-10-12
质检
买空调也能李代桃僵?变频被换成定频

明明付的是变频空调的钱,店家安装的却是定频的空调!近日,温州市龙湾区市场监管局永中所执法人员成功处理了一起空调消费投诉。2015年4月初,消费者王某新房装修,从当地一家电商行以32600元的价格,定购了5台(1台3P、4台1.5P)大金品牌嵌入变频空调。4月底,家电商行将5台空调送到王某新房并安装完毕。到了10月,王某无意间发现家电商行为其安装的那台大金3P空调不是变频的而是定频的。从市场上了解,1台3P大金变频空调售价11000元,而1台大金3P定频空调的售价仅为8000-9000元。王某感觉受到了欺骗,愤而向当地12315投诉。

标签: 变频空调 2015-12-21
变频空调
年度十佳生活信息网站公布 一起装修网上榜

6月18日,第五届中国SEO排行榜榜单公布。一起装修网凭借其过去一年在SEO方面的成就,位列“年度十佳生活信息网站”。

标签: 一起装修网 2015-11-02
一起装修网
体坛网等22家媒体报道中国女排一起装修网活动

体坛网等22家媒体报道:一起装修网众粉丝为中国女排加油助威。

标签: 一起装修网 女排亚锦赛 2015-06-04
女排亚锦赛
人民网:美屋365以技术领先优势获得战略投资

2015年12月16日,刚刚获得2亿A轮投资的一起装修网创始人兼CEO黄胜杰在京宣布,领投虚拟现实云设计企业美屋365,慧鑫泉投资亦宣布跟投,总投资额达1800万元人民币。

标签: 一起装修网 2015-12-23
一起装修网
新浪网报道:装修网站力推先行赔付

4月26日,北京业主孙女士获得来自于第三方平台一起装修网11000元的现金赔付。一起装修网全国商家运营中心总监胡一刀表示,根据一起装修网的先行赔付制度,1000元以下赔付,基础员工可以直接决定,无需请示。他透露说,一起装修网共设立商家总质保金2000万元,用于先行赔付。对于网站下单业主,承诺30分钟响应投诉。“先行赔付,是获得业主口碑,帮助网站迅速成为国内领先的家居O2O平台的重要基础。同时也是希望能以此搭建起中国家居行业的信用体系和服务体系。”

标签: 新浪 一起装修网 2015-08-05
一起装修网
解密:十一期间电视机市场将会有怎样的变化

十一黄金周马上就要来临,很多消费者都会选择在这个日子里去各大商场转一转,趁着打折购买家用电器。电视机是家中不可缺少的电器之一,目前电视机市场已经是智能电视机的天下,十一期间,电视机将会有什么样的变化呢?

标签: 大数据 智能电视 2015-09-27
智能电视
十一家电市场低迷 双十一或将扭转局势

很多人还在怀念已经远去的十一小长假,除了旅游,一部分消费者也考虑为家中的旧家电更新换代。看似商机颇多的十一长假期间,冰箱、洗衣机、空调、厨电等家电销量如何呢?又是什么原因造成这一现象的呢?

标签: 双十一购物 团购会 2015-10-27
团购会
调查:你为什么没买空气净化器?

近两年空气质量较差,家中新装修的居民对甲醛等有害气体的警惕性也逐渐增加。这些都导致空气净化器市场火爆起来,但是依然有很多消费者对空气净化器充满了疑虑,持观望态度。

标签: 大数据 小家电 空气净化器 2015-10-15
空气净化器
滚筒洗衣机销量败北波轮式

最近,奥维云网(AVC)公布了十月份冰洗空产品大数据,从这些大数据中,我们不仅可以了解到大家对这三大件产品的需求,还能分析出未来的产品发展方向,话不多说。本周的第23期家电大数据,我们就来一起关注一下十月的冰洗空市场。

标签: 大数据 洗衣机 2015-12-08

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