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中国家电网购走在世界前列

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北京人小刘是个刚刚赴美深造的留学生,自己在美国租住房子需要换个大彩电,她选择了在国内经常网购的方式在当地的购物网站上买了一台电视机,本来以为国外的电视要比国内便宜,谁料不仅价格昂贵了不少,而且送货速度慢,基本上是国内送货速度的两三倍。

谈起在异国他乡的网购经历,小刘说挺怀念国内的电商:“在这里买家电大家还是习惯去连店,对于我这种还没考到驾照的留学生非常麻烦,而在北京只要在手机上动动手指,商品第二天就送过来,服务好、送货快还物美价廉,至少在网购方面,还是祖国网购体验好啊!”

小刘的经历并不是特例,就在本月初,美国纽约时报刊发了一篇报道,叫做“终于轮到硅谷抄袭中国了,”报道指出,在移动互联网的很多应用领域,中国已经走在了美国的前面,连硅谷的互联网企业现在都开始模仿中国的微信、直播等新鲜事物。

事实上,早在一两年前,以大家电为代表的中国网购,就开始全面超越美国,走到了世界前列。

美国电商遭遇家电“滑铁卢”

2011年中国市场调查研究中心调查结果显示,家电连锁依然为家电售的最主要渠道。当时,中国主要的家电连锁企业国美等对家电网购的发展预期也不高。从外资家电企业来看,在2012年前,国外家电连锁巨头如日本山田电机等的发展重点还在线下,纷纷寻求开实体店。

如今,随着中国消费者收入水平与消费能力的不断提升,中国人的生活方式也发生了明显改变,能便利省心的购买到质量好的家电成为人们的主要需求,于是网购家电应运而生。

工信部电子信息产业发展研究院《2014年家电网购分析报告》发布我国家电网购市场规模再上新台阶,同比增长51%。2015年,我国B2C家电网购市场(含移动终端)规模再创新高,达到3007亿元,由此线上销售渠道已经成为家电市场的强劲拉动力。

相比之下,在中国境内的外国电商只能“忍痛割肉”。据了解, 2014年6月亚马逊有意放弃家电类目的自营业务。之前亚马逊中国已经停止了部分白电的自营业务,关闭黑电自营也将提上议事日程。目前,亚马逊在家电的配送过程中,其非专业、非大件物流配送并不能很好地服务于家电品类。特别是对于送货上门、安装、售后维修等业务,在商家看来,亚马逊的服务还不够完善。

另一家全球最大的消费电子连锁零售商——百思买,自2006年控股五星电器起征战中国市场,在上海徐家汇建立了第一家百思买门店。2009年2月,百思买全资收购五星电器,但随后的发展却不尽如人意。这其中的原因除了对中国的业务投入不够,也包括外国企业不熟悉中国家电零售业的游戏规则的通病。直到2011年底,百思买宣布出售五星电器,正式退出中国零售市场。

家电电商渠道三足鼎立

相比小刘对美国网购的不满意,很多来华的外国人,对中国的网购体验非常开心。

KorKianBeng来到中国七个月了,他称自己如今已经变成了一名网购迷。从小物件到大家电,都是通过网购置办的,“因为中国的网购有趣、划算、更便利,而且购买的大件家电基本上是安全可靠的。” KorKianBeng感受到了在自己国家享受不到的家电网购福利。

五年间,中国家电网购市场也经历了大变天。2012年前,家电市场还是“美苏争霸”的局面,但2004年涉足电子商务领域以来的京东商城一直保持高速成长,《2013上半年家电网购分析报告》显示:虽然目前不计其数的电商都在经营家电产品,但家电网销的垄断性依然较强,京东、淘宝、苏宁三家共垄断了90%的销售额,其中京东在家电和3C数码领域的市场份额达到55.6%,首次夺下“半壁江山”。到2015年,京东占据家电网购份额已经达到60.2%。

《2015年家电网购分析报告》指出,随着网购成为越来越多消费者的习惯,线上中高端消费人群的规模迅速扩大,线上市场家电产品高端化趋势更加明显。家电网购产品的高端化、智能化、节能化以及时尚化是大势所趋,在供给侧推动了家电产品的创新升级,在需求侧带动了消费者对高品质产品的需求,对家电行业的可持续发展也具有重要意义。

工信部下属机构分析认为,2016年家电网购市场仍将高速发展,增速可达35%;我国B2C家电网购市场有望超过4000亿元,而这组数据,已经远远超越了5年前同期发展家电网购的美国电商同行。可见,将线上购物体验日臻完善的中国电商,打造的家电网购新模式已经被中国消费者认可。


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女排亚锦赛
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一起装修网
新浪网报道:装修网站力推先行赔付

4月26日,北京业主孙女士获得来自于第三方平台一起装修网11000元的现金赔付。一起装修网全国商家运营中心总监胡一刀表示,根据一起装修网的先行赔付制度,1000元以下赔付,基础员工可以直接决定,无需请示。他透露说,一起装修网共设立商家总质保金2000万元,用于先行赔付。对于网站下单业主,承诺30分钟响应投诉。“先行赔付,是获得业主口碑,帮助网站迅速成为国内领先的家居O2O平台的重要基础。同时也是希望能以此搭建起中国家居行业的信用体系和服务体系。”

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一起装修网
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智能电视
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团购会
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标签: 大数据 小家电 空气净化器 2015-10-15
空气净化器
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标签: 大数据 洗衣机 2015-12-08

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