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家居市场“金九银十”开始预热

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尽管在各大消费节日的冲击下,消费者对于季节性的消费促概念认知越来越模糊,但是对于商家而言,九月、十月还是要重点关注的月份。虽然这个时节“辛苦一个月,抵上干一年”的效果已经不在,但假日消费的热情仍然备受期待。九月刚刚开始,家居市场已经摩拳擦掌,卖场启动营销活动、品牌开出新店、新品适时推出……种种迹象表明,金九银十已经开始预热,无论对于商家还是消费者,市场值得期待。

虽然节日营销效果不如以往,但大型节假日仍然是重要的营销时机。

市场转暖,九月“开门红”

九月,充满了行业对于市场的期待。虽然九月、十月对家居企业全年的销售业绩贡献已经没有“半数”那么高,但是从历年的全国建材家居景气指数来看,每年的9、10月份,市场会出现一个小高点。2016年的家居市场总体形势也好于去年,因此,今年的9月刚刚开始,市场便充满了期待。

从2016年的全国建材家居景气指数来看,从三月开始,每个月的建材家居景气指数都要高于去年同期。业内人士也表示,今年的家居市场整体形势也要好于去年。中国建材流通协会常务副会长秦占学表示:“虽然目前9月份的市场景气指数还无法统计,但是应该会比8月份好。从整体来看,今年的家居市场,从销售业绩、消费者购买力、市场信心等方面,也要好于去年。”数据显示,1-7月,全国规模以上建材家居卖场累计销售额为6485.0亿元,同比上升9.82%。

实际上,9月刚刚开始,市场热度已经初现端倪。9月3日-4日,城外诚将举行“家居盛惠嘉年华”活动,满减、抽奖、送马戏团演出门票等活动,得到不错的效果。据城外诚家居广场市场运营中心总经理刘洋介绍:“两天的活动,销售额超过了1.1亿元,人流量预计突破了四万人次。总体来说,活动效果很好,达到了我们的预期。”她透露,此次活动人气颇高,从收银处便可以看出。“建材馆的八个收银台,从早上九点一直到晚上七点,都有消费者在排队等待交款,可见消费需求还是很旺盛。其实从今年整体形势也可以看出。今年的1-8月份,我们明显感觉市场转暖,销售业绩相比去年同期增长了5%-10%,增长明显。”

对于商家而言,九月、十月还是要重点关注的月份。虽然这个时节“辛苦一个月,抵上干一年”的效果已经不在,但是毕竟假期扎堆儿,假日消费的热情仍然备受期待。除了家居卖场,不少品牌也推出优惠、新品,来迎接旺季到来。

企业动作频频出新

临近中秋节,再加上将到来的国庆节,各大卖场推出各具特色的营销活动。在9月,各大卖场的活动都透露出一个信息——“实惠”。相对来说,营销的方式没有那么丰富,集中在打折、特价、送礼品等方面,给消费者实在的价格优惠。刘洋透露,上周末的营销活动结束后,中秋节的营销活动立马开始,优惠力度将一直延续;9月15日至17日,集美家居推出大型的“囤货”促销活动,活动期间,不仅有价格特惠,还有购物得到消费金额1:2积分,消费满1000元参加套圈赢现金等活动。每个店面也推出各具特色的优惠;居然之家也将在九月底推出大型营销活动。

9月,家装企业的营销活动也开始了。与其他家居企业不同,今年很多家装企业采取线上线下结合的营销方式,为消费者提供更便捷的服务。8月份,实创装饰推出了“完美家装”的新品,在68天的工期内,帮助消费者完成从硬装到软装、全屋定制家具的全过程。目前,这款产品已经在天猫进行首发,在今年9月的营销季,将成为实创的“明星产品”;电商国美在线则在9月份打造了“9·8家装节”,推出家居建材跨店铺3免1,并为消费者提供家装设计施工、家电家居购买、售后监理与维修的一站式服务。

家具品牌也动作频频,忙于开新店、推新品。8月,曲美在北京霄云路的第一家独立店转型为曲美最新的“你+生活馆”,不仅承载了曲美各种风格原创产品,而且体现最新家居定制理念和潮流居家生活方式。9月3日,十里河居然之家博洛尼全屋定制体验店开业。600平米的体验馆,展示了2017年度博洛尼的新款产品和经典产品,预计年度可承接6000万-1亿元的服务订单,也为北京市场东南区域的消费者提供全屋定制产品和服务。9月中旬,位于城外诚的欧派“全屋定制MALL”也将正式开门迎客,欧派全屋定制MALL城外诚店总面积2000平米,整合了橱柜、衣柜、卫浴、家具、木门、寝具、壁纸的欧派家居七大品类产品,为消费者提供一站式整装定制服务。新店面、新产品,让消费者在这个季节体验到最新潮、最前端的产品和服务。

■ 声音

市场两极分化明显

●陈晓太,北京世纪百强家具有限责任公司总裁

关于金九银十这个时间段,近些年来也感觉不太明显,不像前几年会因为金九银十而显得销售好,百强在全年的规划中一直也比较平均和理性,所以每个时间点的活动也比较平均。目前活动方案还在制定中,相信对于消费者而言会很实惠。对于市场来说,目前市场的情况和交房的情况有很大的联系,现在的市场情况也出现两极分化,好的企业会呈现很好的趋势,我对今年的市场行情也是充满期待。

金九银十依旧是重头戏

●江宏,精诚·精兴装饰总经理

近些年金九银十和之前相比还是有变化,不像前些年那么火爆,不像前些年集中爆发的感觉那么强,但是总体来说还是比其他季节要好一些,因为每年的3月和4月,9月和10月暖气来之前的这段时间依旧是装修的旺季,现在我们线上和线下都一齐发力,像天猫的活动,小区团购会等,做得也还不错,在现在的趋势下虽然是线上的成绩要好一些,但我们线下的活动也都做得不错,在金九银十这个时间段里我们优惠力度还是非常大的,金九银十依旧还是商家的重头戏。

除了给予消费者价格优惠,很多品牌店面进行产品和服务升级,给消费者提供更好的购物环境。

除了传统的打折、送礼品,在今年的九月之前,很多企业以重装店面、开新店、推出新品的方式,给消费者更多购物选择。家装公司以线上线下营销结合的方式,更灵活地推出优惠活动,给消费者更便利的购物方式。优惠加上新品,给消费者更良好的市场购物环境。

行业趋势

卖场:“硬件”“软件”同时升级

临近营销季,各大卖场都推出了营销活动,除此之外,场馆的升级改造也在进行中。这些“改造”不仅提升产品和服务,更拓展了目前的家具建材业务,给消费者更多元的服务内容。以城外诚家居广场为例,近日,重装的家具馆正式亮相。这个馆被工作人员称为“高大上”,不但布局、面积有所调整,其入驻品牌也有所变化。除了消费者熟悉的知名国内一线品牌,城外诚还引入一些高品质的国际品牌,例如沙发软床区引进了来自法国的崔佧床垫、艺峰·自然主义软体专家、知名经销品牌克拉斯家居等,产品分区也更为合理。一些品牌展厅还使用了VR等高端科技,让消费者的体验更为新鲜真实。

居然之家在此方面也动作频频。在推行“大家居”战略之下,今年,居然之家旗下的多个业态纷纷亮相。6月,居然福康养老用品体验中心在居然之家丽泽店开业,8月,蓝色早晨咖啡馆亮相于居然之家总部居然大厦。据居然之家董事长兼总裁汪林朋表示,居然之家将打造“家庭消费生态圈”,由现有的家居建材mall业态,向家庭消费生态圈转变。以居然之家丽泽店为例,五层还将相继开设意大利设计中心、EATALY超市、艺术画廊、餐饮广场、美食大学、影院、儿童培训娱乐中心等服务业态。据了解,电影院将有望在今年年底面世。

“软件升级”也是卖场重点改造的一部分。例如城外诚近日举办此次题为“世代木匠心·幸福千万家——家居行业工匠精神的传承与创新”的主题展览,通过对家居行业工匠精神的逐本溯源,运用作业场景、工具技艺、木作精品、家居实景等图片及实物的展示,借助多媒体及DIY互动体验等手段,展现了工匠精神。这种展示被城外诚董事长称之为“文化感染”,通过展示,感染、带动和引领消费者、驻场品牌,以及整个家居行业,倡导和践行工匠精神,使个人、企业和行业都得以提升,更好地为消费者服务。

品牌店面运用最新科技手段,吸引消费者进店体验。

品牌:为消费者量身定制服务

对于家居品牌而言,品牌的促销活动、团购会等经常会举办,消费者也不会为了买一件家具而一定等待某一个时间点,等到销售旺季到来的时候消费者的购买欲望说不定已经减退。所以现在众多家居品牌的促销旺季已经不会集中或者局限在某个时间节点内,而是在年度内呈现一种常态化的分布,而另一方面家居企业则把重点转移到了定制和店面改造上。

定制家居是我国家居品类中处于高速成长的细分领域,据资料显示,2015年定制衣柜市场容量500亿元,未来几年增速20%-25%,步入快速成长期,定制橱柜发展较成熟,行业增速为10%-15%,市场规模约1000亿。

8月26日,作为拥有独立店的曲美家居便完成了曲美三元桥店的店面改造,这家曲美最老的独立店改造后成为了拥有全新生活方式和家居定制理念的生活方式体验店,并改名“你+生活馆”。在“你+生活馆”中的咖啡区为消费者准备了现磨的咖啡和糕点,有着许多情境体验间,结合不同户型、用户使用习惯、多种风格让消费者有了多种生活模板方式的选择。

9月17日,位于城外诚的欧派“全屋定制MALL”也将正式开门迎客,不同于700平米仅有橱柜、衣柜产品的欧派高端全屋定制丽泽店,欧派全屋定制MALL城外诚店总面积2000平米,是整合了橱柜、衣柜、卫浴、家具、木门、寝具、壁纸的欧派家居七大品类产品的店,并设立样板间真正为消费者打造所见即所得的购物体验,也是欧派家居在京城中目前唯一一处可以为消费者提供一站式整装定制需求的店铺。消费者在实体样板间中选择自己喜欢的风格的同时还可以体验店内设置的烧烤、烘焙等空间,满足消费者各方面的定制需求。

家装:打造服务一体化链条

电商的崛起让家装市场的竞争日益激烈,所以在金九银十的这个节点,各家装相关企业,无论是电商还是曾经的老牌家装企业都积极推出自己的新产品和促销活动。而这些产品和促销活动和以往不一样的地方在于,他们不再仅仅以低价取胜,而是演变成为消费者提供更好的服务,也让线上和线下活动相结合,让消费者在整个装修过程中更加轻松和放心。

而电商国美在线则打造了“9·8家装节”,推出家居建材跨店铺3免1,并为消费者提供家装设计施工、家电家居购买、售后监理与维修的一站式服务,解决了互联网家装市场存在的设计与施工脱节、建材价格不透明、偷工减料、拖延工期、霸王条款等混乱现象,集合了线上线下的家装供应链资源,同时引入VR虚拟现实引擎,搭建情境交互设计、营销平台,意在争夺互联网家装霸主地位。

上游房地产行业的趋势直接影响到家装行业的趋势,随着房地产整体的回暖,消费者对生活品质的提成,相关人士表示,9月的传统家装旺季将给五万亿的家装市场继续带来良性的影响,而家装企业提升服务化的速度也是保证影响力的关键。


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