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砸!一起装修网对家装问题工地零容忍!

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9月8日,已经贴完瓷砖刷完墙漆,就等主材进场安装的王女士家,被到访的人“无情”地一锤砸下去,多处地方都写上了扎眼的“拆”字。这不是某个违章建筑的强拆现场,而是一起装修网对自家问题工地的一次宣战。

已经贴好的瓷砖因为存在工程质量问题被“无情”写上“拆”字

一起装修网业主监督团成员抡锤开砸

数日前,一起装修网整装套餐客户王女士向网站反映自己家的装修出了工程质量问题。接到反馈后,一起装修网家装部总经理胡一立即召集了设计师、工长、监理等项目负责人,针对王女士家的装修问题召开工程部会议,商讨解决方案。

有管理层向胡一刀建议,为了不耽误工程进度,应该在原来的基础上继续做修补工作,减少公司损失。对此,胡一刀眼里的“好装修、好工程”却容不得半点瑕疵。“不破不立,在原有的基础上做修补工作等于我默许了问题工程的存在,以后会有其他工长效仿,这绝对不是我们想要的放心装修!。”胡一刀说。他当场宣布这个工地必须砸,必须重做,并邀约业主监督团的核心成员见证这一时刻。

胡一刀亲自砸掉有问题的工地

拆!对问题工地零容忍

于是,有了开头的那一幕。在业主王女士家,设计部总监、工程部负责人、监理全部到场,共同排查工地问题,敲定整改方案、完善施工规范,同时业主监督团也针对王女士家的装修问题建立专项监督方案持续关注工程整改进度。值得一提的是,胡一刀还授予了业主“质量锤”,只要业主发现一起装修网工地有问题,都可以砸。“地板有问题拆地板、地砖有问题砸地砖、柜子有问题拆柜子,这就是一起装修网给出的态度和决心!”胡一刀说。

胡一刀向业主授予质量锤

“问题因我而止!”这是一起装修网家装部的服务理念,无论是设计、施工、监理还是材料供应,每个部门都在这个理念下改进和完善服务。“我们不仅仅是要去解决问题,而是要去挖掘导致问题的原因,从根本上杜绝问题的再次发生!”

为了提高和完善服务,一起装修网除了不断完善整装套餐中设计、施工、供应、安装等各个流程中的各项细节,还建立了严格的施工管理规范,力争把所有装修问题扼杀在摇篮中,杜绝同一装修问题再次出现。同时,建立了投诉半小时响应、24小时出解决方案的服务体系,积极处理各项售后问题,甚至设立了总裁投诉专线,任何一位一起装修网整装套餐业主都可以将问题直接反馈给公司总裁。“装修的本质是服务,只有不断完善服务体系,提高服务质量,才能在互联网家装的汹涌大潮中立足并前行。”一起装修网CEO黄胜杰表示。

业主监督团对一起装修网的服务公平、公正、公开进行监督一起装修网

对装修问题零容忍的态度,得到了业主王女士的认同:“一起装修网是业主的坚强后盾!有你们,装修放心。”同时,一起装修网敢于正视问题并全力解决问题的态度,获得了现场业主监督团成员以及在论坛微信群等渠道关注王女士家装修的业主纷纷点赞。“正视问题,解决问题,一起装修网给家装行业带了个好头!给业主们吃了一颗定心丸!”

业内人士表示,一起装修网对问题工地零容忍的态度表明了其要做品质互联网家装的决心。装修作为一项集齐6大工种28个大项的复杂而细致的工程,在施工的过程中都会出现工程上的小问题,关键是如何看待和解决问题,只有真诚面对问题,才能颠覆传统家装行业顽疾,为家装行业带来新风气,让业主真正体验到互联网家装的省钱、省力、省心。


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标签: 一起装修网

【五一大促】小长假团购热情不减

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【活动回顾】8月22日杭州团购会火爆场面回顾

天气预报报道近日有台风登陆,天气也阴晴不定。但是在这个台风来临的日子里,依然能看到我们一起装修网的忠实粉丝,纷纷赶来参加我们的活动,小编真的非常感动,我们一起装修网杭州站的全体员工对你们说声:谢谢!真是爱死你们啦!

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【5月14日】遥问装修何处寻?一起装修网

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​好不容易攒钱贷款买了房子,装修又成了一个大难事儿。眼瞅着就要过年了,家里房子还是毛坯!有人说“冬季不宜装修”,到底是年前装还是年后装?装修这种事千万别纠结,时间就得挑年底!为什么?过了年啥啥都涨价!过日子就讲究个精打细算~~~

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有了这个智能花盆 再也不用担心忘浇水了

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成倍提高效率 新奇蔬菜去叶神器问世

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圣象集团副总裁朱玲英:消费习惯颠覆传统行业

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慕思总裁姚吉庆 一场理论与实践同行之旅

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天之骄子怀揣实业梦想 张经甫打造装修辅材品牌

1978年,张经甫考上了北京航空学院(北京航空航天大学前身),就读于第二分院机械工程与自动化专业,他是“文革”后恢复高考的第二届大学生,当时的大学生都被誉为“天之骄子”。

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无中文标明厂址 佛山一家淋浴房企业被罚!

12月9日,佛山质监局连续公布了8份行政处罚决定书,其中佛山市禅城区丽皇卫浴洁具厂因生产、销售冒用质量标志、无中文标明厂址的淋浴房产品被处罚。

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2015全国家居业部分黑名单曝光

头顶着知名品牌的光环在市场上享受着消费者的热情追捧,却成为质量黑榜的主角,是过于自信还是对品质监管极度漠视?2015年不合格家居品牌越来越多,让人目瞪口呆的是众多知名品牌纷纷上榜!11315全国企业征信系统实时更新企业信用信息,抽检信息将及时录入到相关企业的信用档案,供企业和社会即时查询。

标签: 家居行业 2015-12-21
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网售商品超三成不合格 格兰仕等上榜

数据显示,此次抽检共收集有效送检样品497批次,抽检范围涉及京东、淘宝、天猫、1号店、唯品会、当当网等国内主要电商平台,检测共发现172批次商品质量不合格,不合格商品检出率为34.6%。

标签: 质检 2016-10-12
质检
买空调也能李代桃僵?变频被换成定频

明明付的是变频空调的钱,店家安装的却是定频的空调!近日,温州市龙湾区市场监管局永中所执法人员成功处理了一起空调消费投诉。2015年4月初,消费者王某新房装修,从当地一家电商行以32600元的价格,定购了5台(1台3P、4台1.5P)大金品牌嵌入变频空调。4月底,家电商行将5台空调送到王某新房并安装完毕。到了10月,王某无意间发现家电商行为其安装的那台大金3P空调不是变频的而是定频的。从市场上了解,1台3P大金变频空调售价11000元,而1台大金3P定频空调的售价仅为8000-9000元。王某感觉受到了欺骗,愤而向当地12315投诉。

标签: 变频空调 2015-12-21
变频空调
年度十佳生活信息网站公布 一起装修网上榜

6月18日,第五届中国SEO排行榜榜单公布。一起装修网凭借其过去一年在SEO方面的成就,位列“年度十佳生活信息网站”。

标签: 一起装修网 2015-11-02
一起装修网
体坛网等22家媒体报道中国女排一起装修网活动

体坛网等22家媒体报道:一起装修网众粉丝为中国女排加油助威。

标签: 一起装修网 女排亚锦赛 2015-06-04
女排亚锦赛
人民网:美屋365以技术领先优势获得战略投资

2015年12月16日,刚刚获得2亿A轮投资的一起装修网创始人兼CEO黄胜杰在京宣布,领投虚拟现实云设计企业美屋365,慧鑫泉投资亦宣布跟投,总投资额达1800万元人民币。

标签: 一起装修网 2015-12-23
一起装修网
新浪网报道:装修网站力推先行赔付

4月26日,北京业主孙女士获得来自于第三方平台一起装修网11000元的现金赔付。一起装修网全国商家运营中心总监胡一刀表示,根据一起装修网的先行赔付制度,1000元以下赔付,基础员工可以直接决定,无需请示。他透露说,一起装修网共设立商家总质保金2000万元,用于先行赔付。对于网站下单业主,承诺30分钟响应投诉。“先行赔付,是获得业主口碑,帮助网站迅速成为国内领先的家居O2O平台的重要基础。同时也是希望能以此搭建起中国家居行业的信用体系和服务体系。”

标签: 新浪 一起装修网 2015-08-05
一起装修网
解密:十一期间电视机市场将会有怎样的变化

十一黄金周马上就要来临,很多消费者都会选择在这个日子里去各大商场转一转,趁着打折购买家用电器。电视机是家中不可缺少的电器之一,目前电视机市场已经是智能电视机的天下,十一期间,电视机将会有什么样的变化呢?

标签: 大数据 智能电视 2015-09-27
智能电视
十一家电市场低迷 双十一或将扭转局势

很多人还在怀念已经远去的十一小长假,除了旅游,一部分消费者也考虑为家中的旧家电更新换代。看似商机颇多的十一长假期间,冰箱、洗衣机、空调、厨电等家电销量如何呢?又是什么原因造成这一现象的呢?

标签: 双十一购物 团购会 2015-10-27
团购会
调查:你为什么没买空气净化器?

近两年空气质量较差,家中新装修的居民对甲醛等有害气体的警惕性也逐渐增加。这些都导致空气净化器市场火爆起来,但是依然有很多消费者对空气净化器充满了疑虑,持观望态度。

标签: 大数据 小家电 空气净化器 2015-10-15
空气净化器
滚筒洗衣机销量败北波轮式

最近,奥维云网(AVC)公布了十月份冰洗空产品大数据,从这些大数据中,我们不仅可以了解到大家对这三大件产品的需求,还能分析出未来的产品发展方向,话不多说。本周的第23期家电大数据,我们就来一起关注一下十月的冰洗空市场。

标签: 大数据 洗衣机 2015-12-08

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