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“双11”将至,企业蓄力购物狂欢季

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按照近些年的惯例,11月早已不是家居行业所谓的“淡季”了,作为全民皆知的购物狂欢节,“双11”正是各商家摩拳擦掌年底冲刺的日子,消费者也早在10月底便开始陆续收到有关“双11”的促信息。如何才能让消费者做到“买!买!买!”,是参与这场网上狂欢的家居企业早就开始思考的问题。

提前预售抢占市场

“双11”作为各类网络购物节中最具代表性的“节日”,被消费者习惯性理解为全年网络购物中价格非常优惠的一天,也自然成为消费热情最高的一天。据公开数据显示,2014年“双11”天猫总成交额达到571亿元,2015年“双11”天猫交易额达到912亿元,全网销售额1229亿元,销售额的增长证明了“双11”网购市场的巨大潜力。2015年“双11”期间,实创装饰以超4.16亿元成交额进入家装类前10名榜单,此外,2014年“双11”成交额为5600万元的顾家家居,在2015年11月11日晚间23:30销售额便突破1亿元。

记者在各家居企业的旗舰店浏览发现,大多数家居企业早早地就在网络旗舰店主页上挂出了有预售倒计时或活动倒计时的计时牌,这些计时牌以秒为单位,提醒着消费者距离“双11”活动结束的时间。同时,众多网络旗舰店里也能在明显的位置找到有关促销活动介绍的时间轴,让消费者最直观地了解到店内的活动时间和内容。

实创装饰在10月15日-20日就开启了1元预约双11价格的活动,11月19日开启首届实创完美家装样板间VR设计大赛,10月21日-11月10日,开启1000元抢订双十一限量名额,11月5日开启天猫美家博览会双十一价格提前抢,名额限定活动,11月6日-10日开启1元秒杀活动。

华日家居在10月21日-10月31日开启了99元抢先购,付尾款立减101元的预售期活动,在11月1日-11日开启角逐抢金榜,1元礼包“先省夺人”的预热期活动,11月11日进入揭榜赢金榜,990抢实木大床的活动。

在天猫的家装会场,林氏木业、全友家居、芝华士等家具类企业都推出了预售产品,箭牌卫浴公牛插座、正泰照明等建材类企业也推出了抢优惠券等活动。在全屋定制类产品中,TATA木门10月21日-11月10日开启100元可在11月11日当天抵200元的定金膨胀活动。欧派橱柜也推出了10月21日-11月10日100元拍定金送高压锅等活动。

每年“双11”销售额的增长都给家居企业注入强心剂,除去天猫的“双11”狂欢,京东商城、苏宁、国美等电商也积极参与这场对战,企业与消费者对这个网络的节日都充满着期待。精兴装饰总经理江宏表示:“精兴装饰今年首次参加天猫双十一大战,此次也是线上和线下同步进行的,而这次双十一优惠力度也是全年优惠当中最大的,也期待今年的双十一能创造更好的业绩。”

线上线下无缝对接

虽然“双11”是线上的狂欢节,除去常规的线上预售商品付定金,千万现金券放送,大量低价商品秒杀,百万无门槛优惠券抢购外,家居品牌大都有线上线下联动的考虑和部署,在这个网络狂欢节的日子里,线上线下一起发力也是大多数商家服务消费者的双面方法。

11月1日-10日在华日天猫旗舰店50元钱下单拍下500元特权定金券,可享受购物满减特权。

欧琳“双11来门店了”活动,在线上抢天猫特权,可在线下享受优惠。

瑞博文融发装饰北京公司总经理汤谨宾告诉记者:“线上和线下事实上对于我们是一个渠道,因为我们算是传统的家装公司,所以线上并不能完全完成销售,一般我们是线上咨询线下落单,但只要是客户我们都注重,线上和线下对于我们只是渠道不同而已,对于网上的客户我们会更认真对待,因为他们有一个从线上转到线下的过程,所以我们会更加慎重。总体来说我们线上和线下的服务是一样的。”

线上线下的融通,可以让消费者任意选择线上或者线下购买,可在线上看好产品,直接去线下门店体验,也可以体验后来线上下单,对顾客来说,这样的购物方式不仅便捷,还可以让消费者更有效地调配自己的购物时间,最大化地实现信息和实物之间、线上和线下之间的无缝对接。

营销策略

旧主题,新玩法

诸多重视线上渠道的企业在今年也设计了新玩法。例如,华日家居推出了“双11光棍节”,从“聘礼、订婚、嫁妆、迎亲、改口礼、入洞房”,全程给足优惠,让利客户活动。

有的企业让消费者全方位参与互动,进一步了解商品和品牌文化,从而促进销售。顾家家居准备了线上咨询就送VR眼镜活动,把VR技术融入到网购沙发,上网就能360度实景体验沙发。除此之外作为现在热门网络直播方式,也在“双11”活动上融入到家居业当中。此外,顾家家居还将邀请网络红人肖骁、姜思达现场直播,提供粉丝互动奖品,同时天猫店低价秒杀床垫,拖鞋,优惠券等。

实创装饰也将在11月11日进行疯狂Boss,天猫直播引爆狂欢活动。

声音

提供全年最大优惠力度

●汤谨宾,瑞博文融发装饰北京公司总经理

融发参加了3次“双11”大战,网络刚推出“双11”不太注重,因为“双11”起源于淘宝,刚开始没感觉,所以近两年才参加,对家装公司来说,可能一年当中会有很多重要的月份,因为我们今年是18周年庆,我们把周年庆放在11月份,我们的优惠力度自然会比往年大,所以对我们来说今年的优惠力度算是最大的,对于“双11”的期待,希望网络的客户量一年比一年多,毕竟受十一小长假影响,所以希望“双11”能弥补回来。

线上线下渠道区别逐渐淡化

●修军,华日家居常务副总经理

华日参加过五次“双11”了,去年“双11”带来的销售额占到全年的5%-10%之间。现在消费者基本不分线上线下,只是最终成交地点的区别,现在基本无法判断消费者是从线上还是线下知道的华日,未来也不会分得很清晰,以后线上和线下也只是一个传播手段和成交地点有区别。每年的“双11”,我们将会推出全年最大的优惠力度。(来源:新京报 记者:彭雅莉)


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