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一站式服务模式将成互联网家居家装主流

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随着互联网的发展,家居家装市场互联网化进程正在进行,已经从最初的信息服务,拓展到电商服务、本地O2O服务和金融服务等。85后、90后年轻一代的崛起,本是中国最主力数字消费者的他们也到了成家立业的年纪,家居家装需求日益凸显。正值“双11”购物季,易观联合京东发布了《2016中国互联网家居家装市场专题研究报告》,旨在为消费者提供理性购物决策支持。报告以京东大数据为基础,将互联网家居家装市场行业发展概况、消费市场现状、用户消费行为进行深度解析,同时对行业的未来发展核心与趋势做出全面解读。

报告显示,2016年仍然是中国经济深刻调整的一年,房地产去库存是2016年国家重点任务之一。新房精装和旧房改造性装修的工程量会继续保持增长态势,中国家居家装行业整体市场规模将稳中有升,预计2016年互联网家居家装市场占整体家居家装市场规模的10%左右。同时,报告分析认为,从选材购买到设计施工监理,再到装修款托管等金融服务,用户的消费诉求正在倒逼家居家装产业升级,为用户提供一站式的整体家居家装服务将成为主流,而健全统一的产品功能、优质资源的整合、透明升级的供应链及高效保质的服务链则成为互联网家居家装行业发展的关键。

建材家居零售相对成熟 O2O模式、互联网装修服务兴起从中国建筑装饰协会公开发布的数据来看,2013年至2015年中国家居家装行业市场规模中,建材家居的市场规模达4万亿,住宅装修装饰完成工程总产值约为1.5万亿。

报告显示,互联网家居家装行业正经历高速发展,京东家居家装各项业务中,家纺厨具等类目发展相对成熟,家具、建材、家居等类目成长迅速,装修服务业务处于起步阶段。

同时,互联网家装的O2O服务模式正在兴起。家居家装产品具有非标准化特性,尤其是家具、建材等风格多样、单价较高且规格维度较多的大件商品,以及个性化、差异化消费需求高的定制类商品和装修服务等细分品类,重体验的消费特点十分明显。O2O模式将线上产品信息展示与线下产品体验相结合,为用户选购商品提供了便利,越来越得到用户肯定,量也得到大幅提升。

大品牌、国际品牌集中化趋势明显

在家具、家纺、建材、厨具等主要互联网家居家装细分类目中,用户在消费选择上呈现出重品牌、重品质的趋势。报告显示,在家具类目,品牌加速整合,大品牌呈现高度集中趋势,销量TOP20的品牌销售额在整体家具销售额中的占比由2015年的2.35%上升到2016年的18.35%,床、沙发的销售额处于绝对领先地位。

互联网家纺零售中,销售额TOP20的品牌大部分是用户熟知的线下大品牌。销售额TOP20的品牌占比家纺整体销售额超过40%。一定程度上说明互联网家纺行业整体发展较为成熟,品牌格局基本形成。同时,高端材质增速快,销售比重逐年上升,用户对于家纺品质、健康、舒适度愈加重视。

互联网建材零售中,销售额排名前三的品牌:九牧、欧普、箭牌,说明线下大牌受到普遍欢迎,其中销售额排名前20的品牌中国际品牌占比达40%。橱柜壁柜等定制类、净水软水、新风系统等新型环保绿色品类销售增长迅速,同时互联网家装建材智能化趋势明显,智能马桶、智能马桶盖、智能镜柜、智能插座在热搜关键词榜上名列前茅。

互联网厨具类零售中,销售额排名前三的品牌是苏泊尔、爱仕达、双立人,在销售额排名前20的品牌中,国际品牌占比高达55%。炒锅是互联网烹饪锅具销量第一大品类,苏泊尔、爱仕达品牌最受欢迎,同时前十名品牌中双立人、康宁、WOLL、WMF等7个品牌均为国际大牌。

此外,正在兴起的互联网家居家装O2O服务模式中,也呈现大品牌集中化的特点。从销售额看,卧室家具是互联网家居家装O2O零售模式第一品类,说明用户对卧室客厅家具厨房卫浴、墙地面材料的售前实地体验和售后服务需求高。其中,O2O品牌销售额TOP10均为知名品牌,A家、华谊、金牌橱柜等品牌上榜。

经济发达地区渗透率高 渠道不断纵深下沉

从2016年(1-8月)互联网家居家装区域整体销售额占比排名来看,互联网家居家装区域销售额中,华东、华北、华南处于第一梯队,其中华东最高;华中、西南处于第二梯队,东北、西北处于第三梯队。说明互联网家居家装渗透率区域差别较大,经济发达、大件物流基础设施完备的区域渗透率高。广东、北京、江苏、上海、浙江、山东、四川的互联网家居家装整体销售额排名靠前,是互联网家居家装的消费大省。

一线、二线、三线城市渗透率已相对较高,互联网家居家装渠道也正在进一步下沉,满足四线及以下城市、乡镇等区域消费者购买优质品牌家居家装商品及服务的需求,填补线下品牌渠道布局的不足。这个领域的移动端订单量已全线超越PC端,其中四线及以下城市移动端订单量达74%。

女性消费决策占比较高 对促销与评论敏感

报告还对互联网家居家装的用户画像做了全面解析。从性别来看,京东的家居家装女性用户占比高于全站,说明女性用户对家居家装的消费决策影响力比较高。从年龄来看,互联网家居家装用户年龄分布比全站更为均匀,80后为主要消费群体,并向不同年龄阶段用户渗透,特别是90后。白领用户、高学历用户是互联网家居家装的主要消费人群。

从关联消费分析,互联网家居家装用户偏爱旅游,对房产、家政服务高度关注,热爱奢侈品和跨境购物,从主要消费关联品类销售额排名来看,电脑办公、大家电关联度高,运动户外、服饰内衣、个护化妆、母婴亦是主要关联购买品类。

值得关注的是,互联网家居家装用户对品质要求很高。报告显示,品质关注度较高用户占比54%,高度关注用户占比16%,极度关注用户占比14%。从购物决策类型看,互联网家装用户中,理性比较型及目标明确型用户占比超过购物冲动型和海淘犹豫型。同时,互联网家居家装用户对评论高度敏感的占比也高于全站。

在消费升级的大趋势下,互联网家居家装行业将得到进一步整合,一站式服务模式将成标配。在互联网家居家装未来发展趋势上,报告指出,场景化的体验式消费趋势将明显增强;“标准套餐+定制服务”模式将进一步升级,真正做到一站式家装服务;“环保安全”将成家居家装消费主流;同时,家居家装行业将朝透明化、标准化、产业化升级,以满足用户个性化、差异化、精细化的需求。(来源:重庆晚报)

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标签: 家居行业互联网家装

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东鹏陶瓷董事长徐培植:竞争越是激烈越是要勇于拼搏

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和成邱士楷:节水环保是长远的考量

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蒙娜丽莎、诺贝尔等坐便器上黑榜

3月14日,北京市消费者协会发布坐便器比较试验结果。本次北京市消费者协会在市场上随机购买了50套坐便器样品,经测试,有13套样品质量指标不符合国家标准要求,不合格率为26%,标称商标为蒙娜丽莎、诺贝尔、吉事多、FABAO、CRW等产品不合格。主要不合格项目为用水量、洗净功能、安全水位技术要求、安装相对位置。

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马桶
“无铅龙头”竟是商家售卖噱头

家具有甲醛,水龙头含铅,素来低关注的家居行业近年频频因质量问题成为焦点。2013年爆出水龙头铅超标事件,由于该起事件中七成被检测样品不合格,其中不乏大品牌,因而引发社会关注和行业整顿。在史上最严苛的水龙头国家标准出台后,产品质量是否有所提升?消费者是否愿意为高标准买单?

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水龙头
广西:红木家具不合格产品检出率53.9%

广西壮族自治区质量技术监督局近日公布2015年红木家具产品质量监督抽查结果显示,102家广西企业生产的102批次产品中,合格47批次,不合格55批次,不合格产品检出率为53.9%。

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影响力持续提升 一起装修网获最具公信力品牌

以“打造中国家居第一口碑门户”为目标的一起装修网在这场机遇与挑战并存的战役中,凭借自己的实力与努力,取得了夺目的成绩,获评为最具公信力装修品牌网站。

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今天一起装修网宣布与天猫家装达成O2O合作,从9月份开始,消费者将可以通过线上付订金,线下近距离体验并购买产品的方式,同时享受天猫家装、商家及一起装修网提供的服务。

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一起装修网虽然作为互联网公司,但是一开始就有比较强的造血能力,所以从未高调活跃于资本市场。2015年12月,一起装修网宣布获得慧鑫泉和创湃资本共同领投的2亿元A轮融资,这也是公司创办第6年首次接受资本市场的橄榄枝。

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标签: 互联网装修 2016-12-07
互联网装修
商用电视:内资品牌和外资品牌哪个更受宠

除了家家户户都会有的家用电视,还有一部分电视叫做商用电视。2015年上半年的商用电视销量如何呢?哪个尺段的电视更受欢迎呢?国内品牌和国外品牌哪个更受欢迎呢?我们一起来看看商用电视的大数据。

标签: 大数据 电视机 2015-10-07
电视机
调查:消费者对冰洗空三大件的需求

作为白电中的三大支柱产品,冰洗空是很多家庭在日常生活中必不可少的家电。其中,冰箱负责冷藏、冷冻美食,让新鲜的食物不会变质。而洗衣机的使用,则让我们可以告别用手洗的方式清洁衣物,从而减轻大家的劳动强度。空调就更不用多说了,无论是在炎炎夏季制冷,或者在寒冷的冬季制热,都可以让居室环境更加舒适。对于冰洗空这三大件来说,在市场中也是备受重视的。最近,奥维云网(AVC)公布了十月份冰洗空产品大数据,从这些大数据中,我们不仅可以了解到大家对这三大件产品的需求,还能分析出未来的产品发展方向,话不多说,我们就来一起关注一下十月的冰洗空市场。

标签: 空调 冰箱 洗衣机 2016-01-08
洗衣机
调查:元旦什么白电最受欢迎?

转眼间,已经到了年末,2015年即将离我们远去。2015年对于白电产品来说,各种促销让白电产品更受到青睐,无论是元旦、春节,还是五一、十一,以及双十一,白电产品中的冰箱、洗衣机和空调这三大件都是关注度极高的产品。而现在,离2016年元旦促销季不足一个月的时间。按照以往的惯例,每年的元旦期间,都是家电销售的小高峰,在此段时间内购机的用户较多。近期,奥维云网(AVC)发布了2016年元旦期间白色家电销量预测调查报告。调查报告中,对元旦白电产品的销售趋势进行了预测,究竟元旦期间产品销量会如何呢?

标签: 电器 2015-12-25
电器
调查:什么样的智能电视盒最畅销?

现如今,智能电视和智能电视盒已经成为很多家庭中的必备品。其中很多新购机的用户,大多数会选择购买智能电视。而对于家中还在使用传统液晶电视的用户来说,智能电视盒成为了这些用户的选择。不过近些年来,随着智能电视售价的不断下调,智能电视盒的市场也在发生着一些变化。最近,奥维云网(AVC)公布了2015年4月-9月线上智能电视盒的大数据,从数据中,我们可以了解到近一段时间智能电视盒的发展方向。本期的家电大数据第19期,我们就来一起关注一下近期的智能电视盒市场。

标签: 智能家电 电视机 2015-11-26

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