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2009年
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中国北京
成立地点
家装服务
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比房租暴涨更可怕的是,1.7亿人租的房子甲醛超标

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在人们正关注长租公寓是否是房租上涨背后的推手时,长租公寓头部品牌自如再次被曝出甲醛超标的新闻。

在新浪黑猫消费者平台上,针对长租公寓企业的投诉多达上百条,其中蛋壳公寓24条,自如23条,我爱我家11条。投诉内容主要集中在甲醛超标、诈骗贷款、违规隔断等方面,这些都是长租公寓兴起后,给租赁市场带来的“特色服务”。所以有网友称,长租公寓看似“情怀”满满,实际上“套路”更多。

甲醛超标不赔偿,违规隔断遭拆除

7月中旬,阮先生在自如友家上租了一套2居室房子,房租为每月10000元。可是才住进去两天,就有小区服务中心的人过来告知所租房屋是违规隔断间,并通知他过段时间要进行拆除。

祸不单行,一个礼拜后,阮先生突然感到身体不适,发现全身长满了红包,他认为可能和甲醛有关,于是便找了权威机构来检测,结果和他料想的一样:房间甲醛严重超标。

每月房租高达一万元,可是才住进去一周便安全状况频出,这让阮先生感到难以接受。他找自如工作人员理论解决,可是对方以“不确定下午还是晚上有时间“搪塞了过去。之后,阮先生到自如App上投诉 ,结果3天过去了也没人联系他解决问题。

8月16日,投诉无的阮先生将自己的经历发到了新浪黑猫消费者服务平台上,目前黑猫平台正在联系自如客服协商解决。

自如被曝租房甲醛超标已非首次

今年5月21日,临近大学毕业的姚某和朋友在北京朝阳区三源里街租赁了一套50余平的自如两居室。其中,姚某房间面积10平方米,月租金3690元,签约时共缴纳一季度租金、押金和服务费共计19225元。

入住后,姚某和朋友常产生恶心、头晕等症状,引起他们对房间内空气质量的怀疑。7月15日,他们联系自如做了空气治理,此后,房间内异味虽然减轻,但姚某与朋友仍有不适感觉。姚某称,在此期间她产生皮肤过敏红肿症状。

不久,姚某和朋友要求对房屋空气质量进行第三方检测,自如方承诺,如检测出问题检测费用由自如承担。据中环科研环境检测(北京)有限公司7月30日出具的检测报告,两处采样点位置检测结果分别为0.17毫克每立方米和0.18毫克每立方米,比《室内空气质量标准》规定的0.1毫克每立方米标准值高出近1倍。

▲检测报告显示,甲醛超标近1倍。姚某供图

检测结果出来后,姚某一方与自如方的谈判陷入僵局。姚某提出,应由对方全额退还其租金和服务费。处理此事的自如负责人表示,可以退还未产生的租金及服务费,并承诺提供免责退租或免费换租,但全额退还无法答应。

7月26日,姚某搬离了该处房屋,事件处理结果不得而知。

以上两起是租户近期在自如租房时出现的甲醛超标事件。但对自如来说,甲醛超标是伴随已久的问题。

2015年7月,任女士夫妇在租住自如三个月后,被查出严重贫血,后被确诊为白血病,不得不将胎儿引产。为此任女士将房屋中介诉至法院。经过检测,涉案房屋空气质量中甲醛及TVOC超标。但法院最终以证据不能证明甲醛超标与任女士的白血病发病存在因果关系,驳回了任女士的诉讼请求。但自如自愿补偿给任女士15万元。

2016年7月,李华租住自如后发现房间里有异味,并出现身体不适。此后,检测发现屋内甲醛超标两倍。最终,自如方面与其签订了和解协议书,支付了4万多元“作为赔偿费用”。

更换主材也无法改变甲醛超标的结果

甲醛超标在租房尤其是长租公寓行业,好像已经成了普遍现象。在各种网络社区、投诉平台上,不乏我爱我家、相寓、蛋壳公寓等中介或长租公寓品牌被租户投诉甲醛超标的记录。

自如CEO熊帅在今年6月份宣布品牌升级时曾表示过,自如全线使用的家具板材由原来的国标E1升级为对标欧标日标的E0级板材;板材甲醛释放标准由小于1.5mg/L提升至小于0.5mg/L;升级墙漆和辅料使用标准......

有意思的是,自如如能将板材进行全方位的升级,是好事,但其并没有提到装修工期和租客入住时间的问题。

在长租公寓行业,快速装修和极快的入住效率是其一大特点。

根据新华社在12月份的报道,当时的自如并未对新装修房进行相关居住环境治理措施,一般来说,除了将房屋空置一段时间外,链家自如都不会对新装修房屋做其他处理。有“自如管家李某”承认:“为了控制成本,装修好的房屋一般最多放置三天,然后就挂牌出租了。”

同时,自如的装修团队完成一个三居室的装修最快仅需要30天。

此前,新京报经过调查也发现,自如等中介甚至还存在“边装修边出租”的情况。文中有业内人士称,中介装修房甲醛超标背后,有企业控制成本的考虑,或存在多层转包后装修成本被压缩的现象。

居者不易,在钱包被掏空的同时,身体也要被掏空,这是何等的悲哀。


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标签: 甲醛超标

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