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该装修风格预算为:216856
人工费:222851
材料费:45215
设计费:122
质检费:1231
您家的装修预算约7.89万元
人工费:222851
材料费:45215
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公司介绍
全国一站式装修服务平台,70%以上的客户来自口碑介绍,中国建筑装饰协会住宅委员会指定最具信赖的装修平台。目前已经在16个城市开设分公司和体验店。2017年2月挂牌新三板。
2009年
成立时间
中国北京
成立地点
家装服务
主营业务
120W人
正在访问
800W人
累计服务

第四届高峰论坛之黄胜杰专访

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记者:您好,黄总,请问本次会议以“颠覆”为主题是基于什么考虑?

黄胜杰:希望家居行业重视互联网。移动互联网对于家居行业影响大,无论是对于用户端,渠道端,还是营销手段而言都是颠覆性。

记者:今年双十一的火爆度引起众多关注。但从近期新闻报道可见淘宝上所购买的家居产品,买家反馈普遍较差。那么对于质量与服务难齐行的行业现状,一起装修网是如何来保障业主权益?

黄胜杰:一起装修网拥有一套健全体系来保障产品质量及后期服务,我们称之为十大保障体系。一起装修网重视售后服务,我们拥有一个专业的售后团队,来为业主解决问题。可以说,一起装修网历经五年的发展主要倚赖于业主的口碑传播。

记者:从会议中,我了解到一起装修网是O2O2O的发展模式,请问黄总,当初一起装修网选择这种模式基于何种考虑?

黄胜杰:O2O2O的发展模式是从线下到线上再回到线上,选择这种模式主要基于家居行业的本质特点。业主从线上了解产品及装修流程装修知识更为便捷,同时在线上业主可以与商家进行更多的交流互动。之后才是购物,当产生交易时,业主需到线下看样或是确认,再是测量,签合同。但这只是开始,并不是结束,事实上仍存在安装等一系列售后服务问题,这就需要再度回到线上反馈并处理,保证整个过程的循环往复。

记者:一起装修网有没有考虑做线上的反馈加支付这种类型的第三方支付?

黄胜杰:目前暂未推出支付功能。但这已在我们的明年的规划之中,明年一起装修网会有单独的相应产品上线。

记者:一起装修网的线下团购会是否是定期举行?

黄胜杰:是定期举行。明年的活动时间已经排期完毕。

记者:消费者通过何种渠道能提前了解到该活动?

黄胜杰:每期活动会通过官方网站发布,消费者可以通过一起装修网的官方网站提前了解活动。

记者:线下团购会是否会与传统实体店铺售卖产生冲突?

黄胜杰:在一起装修网,即便未能抵达团购活动现场,依然能享受优惠。通过一起装修网可售后可补单,活动产品,可享有活动现场的优惠价格。与此同时,更能享有一起装修网高优质的售后服务。

记者:会议中张仁秘书长说,马云的成功在于成功的进行渠道整合,那对于一起装修网而言,成功的关键在哪?

黄胜杰:一起网注重的是售后与服务的整合。由于家居行业的特性,所以对于家居行业而言,是无法延续淘宝产品类的发展模式。这就要求我们对于家居行业中的链条更有细致化的作为,比如说售后问题的解决力度,线上业主评价深入化等更具价值化的信息及更为具体化的服务,以及优质的线下体验。

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标签: 家具建材

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