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东易日盛董事长陈辉:勤奋造就成功的企业

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东易日盛董事长 陈辉

成功者的身上都有着相同的基因。他曾经只身南下“闯深圳”,从个体户干起赚到了人生的第一桶金;他不是个投机取巧的人,最终通过自己的勤奋、智慧与执着开创了一片新天地;他和他的企业,缩影了15年中国家装产业的发展历史,他是时代的弄潮儿,他就是东易日盛装饰集团董事长陈辉。

导读:成功是属于少数人的,成功也不是偶然的。1989年大学毕业的陈辉在工作2年后,并没有像大多数人那样按部就班的工作、生活,而是选择了辞职、闯深圳、干个体,强烈的命运主宰感让他最终走上了创业之路。

为了对自己的人生做主 走上创业之路

记者:最早开始是做什么工作的?

陈辉:我89年从西北建工学院毕业,主修建筑学。毕业后我服从国家分配,到了燕山石化建筑设计所。但是我毕业的时候恰好行业环境不好。因为88年的时候,政府觉得建筑过热,于是出了一个影响很大的政策,就是压缩基建,建筑业受到排挤,很不景气。

记者:那什么时候开始出来单干?

陈辉:我在设计院做了两年后,就去闯深圳了。那个年代去深圳闯的人很多,我刚去的时候,找不到工作,在我同学的宿舍里睡了两个月地铺。

后来在深圳找不着,现在叫惠阳,他们当地也叫淡水,在那儿找到了工作,在一个淡水县的设计院里边,当时在里面待了一两个月。后来正好碰见了我一个老师的弟弟也在那儿,我那个老师现在在深圳搞工装,公共建筑装修,于是我就跟着他回深圳搞装修了。

记者:一直做到什么时候?

陈辉:做到1993年下半年,因为我们在深圳做了一段时间以后,公司又逼着大家优化组合风险抵押承包,当时我们里面有三个北方人,其他都是南方人,我们就组了一个团,拿着公司的营业执照到处接活,就开始干。

做到93年下半年我们就觉得在深圳没根,因为做工装都是要关系,特别是在那个年代,全凭关系,我们只是接到一些小工程,接不到太大的,所以就回到北京。93年底就回到北京。

记者:回到北京后做什么呢?

陈辉:回到北京以后就到处接工程,后来干到96年的时候才开始琢磨,也是干公装干久了,觉得很烦做关系,就开始考虑想做个什么肥皂之类日化品的东西。当时想做有品牌的,做得好,人家就买了。琢磨了很多产品,因为是外行,也不懂,没进去。

这时候正好在96年的下半年,在8月份还是10月份,那段时间听到中央有一个政策,就是金融的政策向房地产业中的住宅产业倾斜,这是给我一个很强的信号,因为其实要说一段背景,在88年之前,建筑业非常火爆,特别是因为我们是学建筑的,特别是建筑师,那会儿当然没有在外面干,都是设计院里边干,底下能拿好多奖金,我们班里面有几个是委培生,就是单位送过来的委培生,我们跟他一聊,这几个人都是万元户,我们当时真是羡慕得不得了。像我们一个月生活费才六七十块钱,那时候万元户就是一个标志了,最早的时候万元户、BP机,这都是奢华标志。

记者:之后如何开始做家装?

陈辉:96 年的时候,国家政策出现了倾斜,产业政策、金融政策从房地产中的住宅产业倾斜,这为家装市场提供了一个契机。另外,95、96年我工装做的不错,甲方把好

多关系户放在我这里,都是住宅装修。刚开始我都没太在意,一万多块钱装一个小房子,后来看越来越大,甚至有十几万的,这让我意识到了家装这块市场很大。另外我那时候做公装也做烦了,因为公装都是要靠关系、做公关,所有这些原因都促成了我后来进入家装领域。

做家装领域,下了这个决心后不知道怎么做,我给装协打了个电话,装协说你去德胜那块有个百姓家装市场,我当时就是第一个交钱的,第一个入驻的。

导读:干烦了关系活的陈辉在1997年毅然决然决定跳出公装领域,进入市场化的民用家装领域。打算独立创业的陈辉、杨劲夫妇,将公司取名“东易日盛”,希望公司能够如初升般的太阳,充满阳光、充满希望。

用市场化的思路来打造家装企业格局

记者:东易日盛是什么时候成立的?

陈辉:96年11月4日我注册了“北京东易日盛装饰有限责任公司”。之前我都是挂靠做工装,以前没资质,因为以前工装不可能给一个私营企业或者个体户发工装的资质,以前都是垄断的。

记者:为什么叫“东易日盛”?

陈辉:这是两个名字拼起来的,尔东陈,木易杨。另一个方面,这个行业和我们这个企业都是刚成立,刚刚初期,很有希望,所以我们叫做东边的日出,易是一种变化,东边的日出变到日盛,东易日盛。希望公司能够如初升般的太阳,充满阳光、充满希望。

记者:公司成立后是如何一步步做大做强的?

陈辉:97 年4月底,我们进驻全国第一家正规家装市场——北京百姓家庭装饰市场。这个时候生意非常好,客户都是主动找上门。我们门脸是属于当时百姓市场最大的,是15平米。那时候生意很火爆,我们做不过来,做着做着都睡着了,眼睛都睁不开了,我们谈不过来以后,把库房理员都调过来,都在那谈客户。

到98年我们开了4个店,这时候痛苦也来了,因为快速扩张之后,人也跟不上,管理跟不上,也是当头一棒。后来我们一直就开始进行管理的一些改进,从部门经理引入职业经理人。于是我们就开始进行管理的改进,人才的引进。我们是业内第一个引进职业经理人的,管理积淀做下来以后,企业的正规化、规范化,管理体系的建设,我是行业里第一个引入职业经理人,后来过了好多年,大家才开始逐渐才明白过来,引入职业经理人,后来部门经理都是脱产的。

之后6 月份开始变革,当时我们16个设计师全体辞职,后来我给他们说12点之前给我打电话,不打电话的都走人,我就同意你们,结果第二天全来上班了。但是头一天只有三个人打电话,后来我就把他们都辞掉了,真的只留了三个人。但是当时他们把客户全带跑了,那这三个就从头来,店面都没人了,四个店面都没人,三个设计师招人,一大堆的事。到9月份的时候开始反转,当时9月份我们一下子做了300万,特兴奋,创新高,因为从97年4月30日开业,到了年底才签了500万,还不算收入,只是签的单子,98年四个店一个月就签300万,我们很兴奋,然后我们就全员开大会庆祝。结果到10月份又创新高,11月份又创新高,后来想算了,别开了,月月都庆祝,没意思,月月创新高。所以98年的时候我们签了1800万,但实际上收入并不多,因为还有一个过程,签单是签的挺多。

之后,东易日盛稳步发展。2006年东易日盛亚洲最大的整体家居体验馆隆重开业;2007年进军制造领域,投资3亿打造世界级木作工厂;2010年“有机整体家装”重磅出世,开启中国家居行业发展新纪元;2011年“三宅一生”生活方式,从“宜居、乐居、隐居”三重家居文化,打造精英阶层高品质家居生活。

记者:在企业的发展过程中遇到过危机没有,怎么度过的?

陈辉:2002年,东易日盛陷入了一次比较大的危机。2001 年我开始投资的原创家居,02年开始代理家具品牌。但是当时由于开店的位置不佳,而且没有零售的经验和能力,导致销售业绩的下滑。同时,创新停滞、管理匮乏、团队涣散、生产紊乱,公司陷入创办以来第一次较大的危机。

我深入反思,每天要和公司里的人深入沟通,经常谈话到凌晨三四点。那段最艰难的时间我和夫人都不回家,就在公司楼上的酒店住了很久。当时公司压缩部门、精简人员,把主要精力放在家装。

另外,当时我们又做了一个创新,在02年9月份推出数字化环保,因为当时那一年大家都在开始谈环保了,一谈环保,当然出现了伪环保、假环保,还有虚拟的环保,就是一边自己在做着差的东西,一边自己也在谈环保,好像自己是个环保人士一样。后来我们推出数字化环保,我们向外公布,我用的板材甲醛含量是多少,油漆的苯含量、VOC含量是多少,还有乳胶漆,这是公布出来的,是抽查的,不是送检的,送检的容易造假,这都是我们抽出来,送到国家权威的质量监督部门。这个创新让我们的业务一下子又拉起来了,所以从03年开始,一直到07年又是一个不断的快速增长期。

导读:陈辉是一个善于打造体系、打造产业链竞争力的领导者,东易日盛从一开始就注重系统的研发和创新实践。在2007年到2008年,在全球都受到经济危机的影响下,东易日盛还是决定投资超过1亿元来打造大工厂,从而开启了企业的新篇章。

创建世界级木工厂 打造全产业链商业模式

记者:我们什么时候开始走出北京到外埠的?

陈辉:在开拓外埠市场上一开始并不顺利。99年我们开了石家庄第一个分公司,2000还是2001年开了大连第二个分公司。但是我们每去一个城市,业绩总上不来。

于是我逐渐摸索,意识到我们派到分公司的总经理都是设计师,他们在管理上并不在行。后来开第三个青岛分公司的时候就派了管理人员去,果然业绩好很多。我们就开始对前两个分公司加强管理,后来我们开的分公司都是直接派的职业经理人过去,这样逐渐就好点。

但是在03年、04年,我们开了大量的分公司,把江浙那块开了七八个,在全国基本上布局布完了,就跟现在差不多,就是直营的。当时开了18个,18个里面状况都不好,只有三个盈利,一个是南京,一个是石家庄,还有一个是宁波,其他都亏损。后来我们在05年开始痛下决心,停了拓展业务,开始抓各方面的管理。然后开始盈利面越来越大,全面的好转,一直到07年都很不错。

记者:到07年的时候,整个公司层面来讲进入了一个非常良性的局面。

陈辉:从05、06年进入到良性,后来就越来越好。但是在06年的时候,我们又进行了一些重大的变革,就是我们开始走整体家装了。02年推环保,05年推风格体系,06年开了体验馆,07年建工厂,八大风格,到四大风尚,到意识流,这一路就走下来了。

但2008年开始奥运会对我们打击特别大,奥运会,金融危机,经济危机,宏观调控,楼市调控,限购,再加上我们的变革,我们整个企业转型,由服务转向产业化,转向全产业链,另外还有上市,这三条线弄在一起,这几年干的工作实在太多了,压力太多了。

我们05年推风格体系的时候,我们发现风格体系想要的东西,外协厂家的研发、设备、技术都跟不上,包括品类、品种,都跟不上。换了几个外协厂家,都跟不上,后来我们才决定一个是自己干,再就是看到了精装修的发展方向,我们要建一个工厂,既能把精装修带起来,又能够把风格体系和整体家装带起来,所以就建了大厂。

这个木工厂是07年筹建,08年做样品、培训,09年正式开始投产,从08、09、10我在里面扎了三年。当时确实很痛苦,有时候晚上开到12点,因为交不出来货,或者生产出来的东西工艺不稳定,又出问题了,天天就是在这么痛苦的煎熬中度过的,每天开会到夜里12点。到了10年我之所以能退出来,就是它走向了良性,标志就在于说我能按时交货了,大部分能按时交货了,质量也稳定了,工艺质量都稳定了,到11年开始盈利了。

现在我们回头来看,可能在时间、方式、方法、规模各方面当时的做法判断都会有一些问题,但大的方向应该是没问题的,其实第一个就是家装产业化,这是一个必然之路。

导读:当其他家装企业还在考虑企业如何步入现代管理模式之时,陈辉已经考虑要把东易日盛打造成为行业的第一家上市公司。在陈辉看来,企业上市是为企业的未来发展打开了一扇门,这也是家装企业做大、做强,实现突破的必由之路。

打造系统竞争力 上市将为企业开启另一扇门

记者:东易日盛对于上市是如何考虑与计划的?

陈辉:我们从06年就开始筹备,但当时时机还不成熟。2007年我们改制,改制完了以后就开始考虑上市。

记者:从我们企业发展的角度,为什么要选择上市?

陈辉:我现在每年银行开给我的信用额度四个多亿,从来没用过一分钱,上市绝不是像一些人说的为了“圈钱”。首先,作为一个发展良好、现金流充足的企业来说,上市首先是开启了一扇门,步入资本市场。

第二,公司运营管理上更加规范、透明。不管你是主动还是被动,上市都会逼着企业不断提高,你的企业抗风险能力也越来越强,作为公众公司,这么多人盯着你,你想走坏也不是很容易的。所以企业的规范性、安全性进一步提高。

第三,上市后企业对于人才的吸引力也会加强,而人才的优劣很大程度上决定着企业的未来。因为现在竞争是人才的竞争,特别是高级人才的竞争,他们看好的是一个比较远的预期。

第四,作为上市公司,企业的社会公信力会大大提到,这对于业务将有很大的帮助。其实,上市公司的发展速度和非上市公司的发展速度的差别,不光是资金带来的,很多是公信力带来的。

记者:上市后企业战略规划上有哪些改变?

陈辉:上市之后精装修会成为主力业务。02年起其实我就想做精装修,但是那时候时机不成熟。06年国家战略层面上已经发出明确的指示,一些大的房产集团,也有实现精装的目标。所以07年开始我们自己开了木工厂,完整产业链。未来当精装品牌化后,我们会开始发力。

今年我把集团战略又做了一个调整,由于受目前房地产的市场调控,我们决定放慢精装修这块业务的步伐,保留在里面的生存、发展权。当市场回暖、开发和消费理念成熟的时候,我们再提速。简单说就是要等开发商和客户都意识到精装修品牌的重要性后我们再发力,那时候我们作为上市公司也占有品牌公信力的优势。

另外,我们五年的发展目标是收入超百亿,所以我们现在已经不断在开研讨会,引入战略系统力的项目进行战略和组织变革,包括运营管理变革,做变革的目的就是为了实现百亿的目标,这是中期目标,所以这是我们现在正在全力做这些事情。

导读:创业很辛苦,做企业也不容易。在陈辉看来,作为企业家而言,要懂得事业与生活的平衡,企业与自我的平衡,只有达到一种平衡的状态,企业和人生都会顺畅和精彩。

幸福就是回归于“家”

记者:在整个创业发展过程中,您有什么创业感悟?

陈辉:其实每个过程都有感悟,一个企业的发展其实往往总的来说是上升的,这个过程中有问题,就需要有英雄站出来,这个英雄往往就是老板,或个别的职业经理人。有英雄站出来,把它挽救,救起来以后,又拉上一个高峰。到了一个高峰以后,然后就往低谷跌,为什么?管理又开始出现新的问题。所以目前我最大的感触是说,企业缺乏系统力,只是说人在做事,虽然有规章制度、有流程、有规范,但是没有系统力,没有系统力就是下来上去下来上去。

我们这些年发展历程也是这样,98年出过事,02年出过事,08年又有问题了,总是这样的。但是总这么走,我心里都觉得很累,因为英雄总是我们自己,所以我觉得以英雄的方式做企业,真的很辛苦又没有大的前途。所以我们现在把东易日盛定位为一个优秀的企业,但是我们现在的目标是一定通过系统力的打造成为一个卓越的企业。

我之前也说过,我们现在还称不上是企业家,只是创家业。我们可能一次一次创业,每次跌入低谷,又创业又把它拉起来。但是一个企业家应该能把这个企业打造的是一个有系统力的企业,放上轨道之后,自己跑就行,无人驾驶都可以,所以这样的话,才能真正成为一个企业家,我建立的是一种有系统力的企业,所以我现在这个项目有战略系统力。

记者:现在对您了来说,最幸福的事是什么?

陈辉:我一般特别难回答这个“最”,因为在我这个人身上就不容易找。但是如果简单说一句比较幸福的事,就是我的事业、理想和家庭能统一。我把家里搞好的感悟,可以作为我的研发素材或方向推出来,给更多的人,怎样过的更好。尤其这几年我把生活方式引进之后,家和我的爱好、工作都统一了。我现在除了工作,就是宅在家里,体验家的生活。

以前我们都是半仙,飘在空中,我们不去散步,不去带孩子玩。现在我们经常散步,到周六周日一定要带孩子散步,我们在家里要做饭,每周都要把父母请过来,把四个老人请过来一起包饺子,夏天的时候我要带着他们烤羊肉串,我要了解家里吃什么喝什么,家里怎么装修,怎么睡得更好,人睡的方向是朝哪个方向,怎么摆床。当我把这些东西作为对家里关爱的同时,也是我研发的一个课题在运转、在运行。我现在那个别墅,装了两年了,装的过程中,为什么装这么久?装的过程中不断有新的课题出来,不断有变化,不断有概念,就是一个研发的项目。这个研发项目做完了以后,其实里面有很多小的研发项目,就推出来了。所以这跟我的工作又是一致的,跟爱好是一致的,这是人生最大的幸福。(文/新浪家居 陈洁)


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