凤凰网报道：一起装修网黄胜杰 以信赖为根本变革行业

企业价值观是企业精神的灵魂所在，是保证员工向统一目标前进的精神支柱。

“一起人以信赖为根本，把变革家装行业作为企业愿景，并在这条道路上不断努力，创造奇迹。”一起装修网创始人兼CEO黄胜杰认为，信赖、互助、开放、包容作为一起装修网的企业价值观，展现了一起精神的灵魂与精髓。

以变革家装行业为愿景

从2009年成立至今，经过4年的发展，一起装修网已经一跃成为行业翘楚。作为中国最大规模的家居O2O平台，一起装修网致力于为亿万网友打造省钱、省心、省力的一站式装修服务，并以变革家装行业成为受人尊敬的企业为最终愿景。

“我们从不以挣钱为第一目的。每个一起人都该清楚明白，我们所从事的是一项非常伟大的事业，那就是规范行业、变革行业。一起装修网将成为家居装修行业最值得尊敬的平台。”黄胜杰在谈到一起精神时说，一个成功的企业，不仅需要有强大的实力，同时也需要具备强烈的社会责任感以及使命感。

不诚信、行业监管弱、人员素质偏低、售后服务差等现象，是目前家装行业存在的普遍现状。为此，一起装修网正通过集中管理和把控的方式协调业主与商家的关系，规范行业。

黄杰还强调，在信赖、互助、开放、包容的企业价值观中，将信赖置于首位，是因为“信赖”所占据的位置应该是第一位的、根本性的。“一起装修网首先需要赢得商家和业主的信赖，成为值得信赖的平台。以信赖为根本，变革行业。”

从售后服务看一起精神

“这里的天是业主的天”是一起装修网的口号，但却又不仅仅是口号。一起装修网正是因为真正扛起了这杆大旗时，也才得到业主的认可。

“每个业主后面有100个业主，快速解决每个业主的问题是业主服务的首要工作!”黄杰说，业主的事即使再小，也是天大的事。一直以来他对于售后服务要求也相当严苛，“30分钟相应投诉，100%解决投诉，认真对待售后环节出现的任何一个投诉。”

先“业主”之忧而忧，后“业主”之乐而乐，或许可以成为一起精神的另一种概括。

员工眼中的另一个阿里巴巴

员工的认同感是企业文化建设的重要环节，一起装修网员工对于企业的信赖与认同正是一起精神的源泉所在。在变革行业的愿景道路上，信赖不仅存在于行业间各环节的关系的改善、业主对于平台的认可，还有员工对于企业的认同与归属感。

“注重企业文化搭建，并严格遵行企业文化的公司，是心怀远大目标的公司;重视员工成长，视员工为企业最大财富的公司，必定成为伟大的公司。工作十年有幸加入两家，加油加油!“小韩是有着十年工作经验的员工，加入一起装修网并不久，但她对于一起装修网的企业文化却有着深刻的认知。她所描述的两家企业，除了一起装修网之外，另一家则是指阿里巴巴。

一起装修网正处于高速发展阶段，以一年内15~30个新增分站的速度“向960万平方公里进军“，黄胜杰坚信，一起装修网不断创造奇迹，最终将变革行业，而这一切动力都是来自于一起精神。（文/凤凰网）

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